To be the best hospitality service hotel brand in Myanmar within 5 years.
ငါးနှစ်အတွင်း မြန်မာနိုင်ငံတွင် အကောင်းဆုံး ဧည့်ဝတ်ကျေပွန်သော ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု ဖြစ်လာစေရန်
ကျနော်တို့ရဲ့ တာဝန်
သန့်ရှင်း၊ လုံခြုံ ၊ ပျော်ရွင်စရာ
တည်းခိုသူတိုင်းအတွှက် ဒုတိယ အိမ်
ဖြစ်အောင် စီစဉ် ဆောင်ရွယ်ပေးရပါမည်။
Guest first ဧည့်သည် ပထမ
Nuturing ပြုစုစောင့်ရှောက်
fun ပျော်ရွင်
Integrity ရိုးသား
11
Front Office Department
House Keeping Department
Accounting Department
Security Department
Food and Beverage Department
Founded in April 2018။ 66 Avenue Inn တွင် အခန်း ၂၀ ရှိ ပြီး မနက်စာ ဝန်ဆောင်မူပါပေးသည်။66 အဓိပ္ပါယ်မှာ ဟန်ချက်ညီမူနှင့် သဟဇာတဖြစ်ပြီး Avenue အဓိပ္ပါယ်မှာ တက်လမ်း ဖြစ်သည်။ 66 Avenue သည် ရိုးရှင်းမှုနှင့် ခေတ်မီမှုကို နှစ်သက်သူများအတွက် ရည်ရွယ်ပါသည်။
Position
Housekeeping Supervisor
Result-ရည်ရွယ်ချက်မှာ
--ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ သန့်ရှင်းမူ့ကိုး နေ့ည မပျက်အချိန်တိုင်း အမြဲတမ်း ထိန်းသိမ်းဆောင်ရွက်ရန်။
-သန့်ရှင်းမှုဆိုင်ရာ တာဝန်များကို အထိရောက်ဆုံးနှင့် အမြန်ဆုံးဆောင်ရွတ်ရန်။ -ခြင် ယင် ပိုးမွှားများ ထိန်းချုပ်ရန်။
-ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ ပရိဘောဂများ၊ ပရိဘောဂများနှင့် ပရိဘောဂများကို ဂရုစိုက်ရန်။
-အဖွဲ့ဝင်များ စိတ်အားတက်ကြွပြီး သန့်ရှင်းရေးလုပ်ငန်းစဉ်များ ကောင်းမွန်ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နိုင်စေရန်။
Standard (စံနူန်း)
– အလုပ်ကြိုးစား၊ အပင်ပန်းခံနိုင်သူ ။
-အသေးစိတ် သေချာလုပ်နိုင်သူ
-ရိုးသားပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသူ။
Tasks ( အဓိကတာဝန်များ)
သတ်မှတ်ထားသော သန့်ရှင်းမှုစံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ဝန်ထမ်းများအား အခန်းသန့်ရှင်းရေးတာဝန်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် စစ်ဆေးခြင်း။ – လိုအပ်သလို ဝန်ထမ်းအပြောင်းအရွှေ့များ စီစဉ်ပေးခြင်း နှင့် အစားထိုးစီစဉ်ပေးခြင်း။ – ညံ့ဖျင်းသော သန့်ရှင်းရေးဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက်များကို စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဖြေရှင်းပေးခြင်း။ – House keeping ဝန်ထမ်းများအား လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးခြင်း။ – သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက မှာယူဖြည့်ဆည်းခြင်း။ – လိုအပ်သလို သန့်ရှင်းရေးနှင့် ကိရိယာတန်ဆာပလာများ ထုတ်ပေးခြင်း။ – House Keeping ဝန်ထမ်းများကို စိစစ်ပြီး ရာထူးတိုးခြင်း၊ လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ပယ်ခြင်းများကို အကြံပြုခြင်း။ – ဝန်ထမ်းအင်အား ပြတ်တောက်မှု ကြုံလာလျှင် သန့်ရှင်းရေးတာဝန် အမျိုးမျိုးကို ထမ်းဆောင်ရမည်။ – Daily လုပ်ငန်းစဉ်များကိုး report နေ့တိုင်းတင်ရမည်။ -66 Avenue Inn မှချမှတ်ထားသော် စည်းမျည်းစည်းကမ်းများနှင့်မကိုက်ညီပါက အချိန်မရွေး ရပ်စဲနိုင်ပါသည်။
Housekeeping supervisor Job Requirement
အထက်တန်းကျောင်း ဒီပလိုမာ သို့မဟုတ် GED ။
သက်သေပြပြီး အိမ်သန့်ရှင်းရေး သို့မဟုတ် ဧည့်ဝတ်ပြုမှုအတွေ့အကြုံ။
အိမ်သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းဆိုင်ရာ ဗဟုသုတ။
Mobile Application အားလုံးတွင် ကျွမ်းကျင်ရမည်။
Multitask လုပ်နိုင်စွမ်း။
အချိန်ကြာမြင့်စွာ ရပ်တည်နိုင်မှု။
အဖွဲ့အစည်းနှင့် အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှု စွမ်းရည် အထူးကောင်းမွန်ရမည်။
ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစွမ်းရည်။
ထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်။
Room attendant အကျိူးခံစားခွင့်များ
လစာ = 180000 + Service % (တလပြည့်မှ service money အပြည့်ရပါမည်)
တပတ် လျှင် ၁ ရက် နားရက် ရပါမည်
အလုပ်ချိန်က
Morning shift 7:30 Am to 5:30 Pm
Evening shift 5:30 Pm to 7:30 Am
Daily Activity ကိုး နေ့တနေရဲ့အဆုံးမှာ MD ကိုး report တင်ရပါမည်။
ဧည့်သည်အခန်းအတွက် ပစ္စည်းစာရင်းများ
အခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဧည့်သည်များအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သောပစ္စည်းများအဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ အခန်းတွင် အောက်ဖော်ပြပါ ပစ္စည်းများကို ထားရှိပေးပါသည်။
ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များပါသည်။
၁. အိပ်ယာ - မွေ့ယာ၊ အိပ်ယာခင်း၊ ကုတင်အဖုံး၊ ဂွမ်းစောင်၊ စောင်စွပ်၊ ခေါင်းအုံးအကြီးနှစ်လုံး နှင့် ခေါင်းအုံး အသေး နှစ်လုံး၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များ ပါဝင်သည်။
၂. ကုတင်ဘေး စားပွဲပေါ်ကပစ္စည်းများ - ညအိပ် မီးအိမ် အသေး တလုံး၊ ဖုန်း တလုံးနှင့် Food Menu
၃. အလယ်စားပွဲပေါ်က ပစ္စည်းများ - လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုး၊ ခွက်နှစ်ခွက်၊ ပန်းကန်ပြား၊ ဇွန်း၊ ရေဘူး၊ မုန့်ခြင်း၊
၄.Mini Bar Supplies - ၎င်းတွင် အချိုရည်များ၊ ဘီယာ နှင့် ရေခဲတုံးအချို့ ပါ၀င်သော ရေခဲသေတ္တာငယ်တစ်ခု ပါဝင်သည်။
66 Avenue မှ လိုက်နာရမည် စည်းကမ်းချက်များ
1. ဝန်ထမ်းအားလုံးနှင့် ဧည့်သည်တော်များအာလုံး လုပ်ငန်းခွင်အန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေး ၊လုံခြုံရေးကိုး hotel မှ တာဝန်ရှိသူများက ပထမဦးစားပေး ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်ပေးပါမည်။
2. Duty အချိန်ဇယား အတိုင်းဝန်ထမ်းတိုင်းဆင်းရမည်၊
3. Sat / Sun Dayအစိုးရုံးပိတ်ရက် မည်သူမှခွင့်မရပါ
4. ကိုယ်သဘောနှင့်ကိုယ် အချင်းချင်း အချိန်လဲဆင်းခြင်း၊ခွင့်ကြိုမတိုင်ပဲရက်ပျက်ခြင်း မပြုလုပ်ရပါ ၊ပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ၊ဒုတိယ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀။
5. အရေးပေါ်ကိစ္စ ခွင့်ယူချင်ပါက ဓါတ်ပုံ နှင့် ဆေးမှတ်တမ်း ပြပြီးမှ ခွင့်ရပါမည်။
7. အလုပ်ထွက်မည်ဆိုရင် အနည်းဆုံး ၂ ပတ် ၁၄ရက် ထွက်စာ၊ Resign ကြိုတင်ရပါမည်။ကိုယ်နေရာကိုး လူစား ဝင်ဖို့အဆင်ပြေပီဆိုမှ ထွက်ရပါမည်။
8. ဝန်ထမ်းဟောင်း ( ၆ လ အထက်)ရုတ်တရက်ချက်ချင်းထွက်ပါက service Money မရပါ၊ ဆင်းသည်ရက်အရေအတွက်အတိုင်း လစာပေးမည်၊ လစာကိုး နားရက် ထည့်မတွက်ပေးပါ။စာရင်းတာဝန်မလွဲပေးပါက လစာမရပါ။ဝန်ထမ်းသစ် လစာမရပါ။
9. Inn နာမည်နှင့် သိက္ခာ ကျဆင်းအောင်ရည်ရွယ်ပါက လစာ မရသည့်အပြင် သက်ဆိုင်ရာ နှင့် ဖြေရှင်းရပါမည်။
10. ဧည့်သည့်ဆီက ကျသင့်ငွေထက် မရိုးမသားတောင်းယူပါက ပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြိမ် အလုပ်မှထုတ်မည်/လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
11. Inn အတွင်း မူးယစ်ဆေးရောင်းချခြင်းနှင့်ပြည့်တန်ဆာ ခေါ်ယူပေးခြင်းပြုလုပ်လျှင် လစာမဲ့အလုပ်ထုတ်မည်အပြင် သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
12. ဝန်ထမ်းအချင်းချင်းရန်ဖစ်ပါကလက်အရင်ဆုံးပါသော် သူ ထုတ်ပယ်ခံရပါမည်၊သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
13. ငွေကြေး နှင့် ဧည်သည့်ပစ္စည်းမရိုးမသား ခိုးယူခြင်း ပြုလုပ်ပါ ကပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြမ် အလုပ်မှထုတ်မည် /လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
14. Duty ဝင်ချိန်နောက်ကျပါက နာရီဝက် ဒဏ်ကြေး ငွေ ၃၀၀၀ ၊၁နာရီ ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀။
15. Inn ရှိဝန်ထမ်းချင်းချင်းဖြစ်စေ ၊ ဧည်သည့်နှင့်ဖြစ်စေ ယဉ်ယဉ်ကျေးကျေးဆက်ဆံရပါမည်မချေမငံ ဆက်ဆံခြင်း၊တာဝန်ချိန်တွင် ရေသာခို၊အချောင်လိုက်နေခြင်းပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ကျပ် ဒုတိယ အကြိမ်ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀ ကျပ်။
16.အလုပ်တွင်သန့်ရှင်းသပ်ရပ်သော ယူနီဖောင်းဖြင့် စနစ်တကျ သပ်ရပ်စွာ ၀တ်ဆင်ပါ။
လိုအပ်မှသာလျှင် အခြားအလုပ်ဝန်ထမ်းနှင့် စကားပြောပါ။
17.ခြေထောက်ကို ဆောင့်နင်းခြင်း၊ ပြေးခြင်း သို့မဟုတ် ဟိုတယ်ခန်းအတွင်း ခုန်ချခြင်းဖြင့် လမ်းလျှောက်ခြင်း မပြုပါနှင့်။
18.သန့်ရှင်းရေးလုပ်ချိန်မဟုတ်ဘဲ ထမင်းစားချိန်အတွင်းသာ စားပါ။
19.ဧည့်သည်အခန်း အပြင်ဘက်မှာ ဧည့်သည်တွေရဲ့ privacy ကို လေးစားဖို့ နောက်ကွယ်တွင်ဧည့်သည့်အကြောင်း မပြောရပါ။
20.သန့်ရှင်းရေးလုပ်နေစဉ် အခန်းတံခါးများကို အမြဲဖွင့်ထားပါ။
21.နေ့/ည အချိန်အလိုက် ဧည့်သည်များကို အပြုံးဖြင့် နှုတ်ဆက်ပါ။
22.ဧည့်သည်ရေချိုးခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
23.ဧည့်သည်တွေရဲ့ မျက်နှာတွေနဲ့ ရင်းနှီးအောင် လုပ်ပါ။ ၎င်းသည် လုံခြုံရေးရည်ရွယ်ချက်အတွက် အထူးအရေးကြီးပါသည်။
24.ခွင့်ပြုချက်မရှိသူအတွက် ဧည့်သည့်အခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
25.ဧည့်သည်များထံမှ မည်သည့်လက်ဆောင်ကိုမှ လက်မခံဘဲ ယဉ်ကျေးစွာ ငြင်းပယ်ပါ။ ဧည့်သည်က ငြင်းဆိုရာတွင် စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်မိပါက ဧည့်သည်အား လက်ဆောင်ကို ဟိုတယ်မှ ထုတ်ယူခွင့်ပြုနိုင်သည့် ကြီးကြပ်ရေးမှူးထံ လက်ဆောင်ကို ဖော်ပြပါ။
Standard Operating Procedure
SOP for entering the guest room ( ဧည့်သည့်အခန်းဝင်ရာတွင် သက်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း) (or) Breakfast ပို့ရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း(or) ဧည့်သည့်အခန်း Check Out စစ်ဆေးရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
Do not Disturb စာတန်း တံခါးလက်ကိုင်တွေ ချိတ်ထားသည့်အခန်းကိုး မနှောက်ယှက်ရပါ
1. ဧည့်အခန်းတံခါးကိုး လက်ဆစ် နှင့် ၂ ချက် ဖြည်းဖြည်းချင်းခေါက်ပါ ၊ ‘Room Service (or) Breakfast service' (or)" Check Out Room" လားခင်ဗျ ဆိုပြီး ချိူချိူသာသာအသံဖြင့် ခေါ်ပါ
2. ၅ စက္ကန့် ဧည့်သည့်ပြန်ဖြေတာကိုးစောင့်ပါ၊ ပြန်မဖြေခဲ့ပါက ဖြည်းဖြည်းချင်းတံခါးခေါက်ရျ် နောက်တကြိမ်ထပ်၍ ခေါ်ပါ။
5.တတိယအကြိမ်အထိ ပြန်မဖြေပါက Reception ကိုး အခန်းနံပတ်နှင့် တကွ အသိပေးရျ် ဖြစ်စဉ်ကိုး ပြောပြပြီး အခန်းကိုး ဖုန်းဆက်ပေးဖို့ပြောပါ
-မနက်စာ ပို့ဖို့သွားပါက အိပ်ပျော်နေပါက နိူးသည့်အချိန်တွင်စားရန် အောက်ထပ် Reception သို့ ပို့ထားပေးပါ။ပြန်ဖြေပါက" မင်္ဂလာပါခင်ဗျာ"ဟု ခေါင်းငုံပြီး ငြင်ငြင်သာသာ ဝင်သွားပြီး စားပွဲပေါ်သွား ချခဲ့ ပြီး လိုအပ်တာရှိရင် Reception ဖုန်းကိုးဆက်သွယ်ပေးပါခင်ဗျာဟု ပြောခဲ့ပါ ပြန်ထွက်သည့်အချိန်တွင် တံခါးကို ညင်ညင်သာသာ ပိတ်ခဲ့ပါ။
-Check out အခန်းစစ်ဆေးဖို့ သွားပါက ဧည့်သည့်အခန်းတွင်ရှိမရှိ သေချာအောင် Reception နှင့် ဆက်သွယ်ပြီးမှ Check Out လာစစ်တာပါဗျ ဆိုပြီး အသံပေးရျ် ဝင်သွားပါ စစ်ဆေးရမည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း က အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည့်
၁. တီဗွီ ခုလုတ် နှိပ် ပြီး တီဗွီ ဖွင့်ပြီး တီဗွီ ကောင်းမကောင်း စစ်ပါ
၂. အဲယားကွန်း ဖွင့်နေပါက ပိတ်ပါ မီးပွင့်နေပါက ပိတ် ပါ
၃. အိပ်ယာခင်း အစွန်းအထင်းရှိမရှိ လှန်ရျ် စစ်ဆေးပါ
၄. ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၅. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) စုံ မစုံ ကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၆. Mini bar ဘာတွေ သုံးသွားသလဲ သေချာစစ်ဆေးပြီး ဖုန်းဆက်ရျ် Reception သို့ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း လှမ်းပြောပါ။
SOP for Cleaning the Guest Room ( အခန်းရှင်းရာတွင်လုပ်ရမည့် သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း)
ဧည့်သည်အခန်းရှင်းရာတွေ လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
ဧည်သည့်သုံး အိမ်ယာခင်း တဘတ် အထည်များ နှင့် ဖုန်သုတ်ခြင်း ၊ သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းများ လုံးဝ မပြုလုပ်ရပါ၊
1. အခန်းစရှင်းလျှင် အခန်းတံခါး၊ လိုက်ကာ နှင့် ပြတင်းပေါက် များကို ဖွင့်ထားပါ
2. Aircon , TV , Water heater များပိတ်ရပါမည် ။ နေ့ခင်းဆို မီးပါ ပိတ်ရပါမည်၊
3. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) ကိုးနေရာတကျ ပြန်ထားပါ
4. သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကိုး အခန်းတွင်းသို့ ယူဆောင်ပါ
5. အိပ်ရာ အရွယ်အစား စစ် ၍ အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် ( double or twin size) ခေါင်းအုံးဖုံးများ ရွေးယူပြီး နီးစပ်ရာ ခုံပေါ်တွင် တင်ထားပါ
6. သုံးပြီးသား အိမ်ယာခင်းများကိုး ဖယ်၍ ခုံပေါ်တွင် စု တင်ထားပါ
7. အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် နှင့် ခေါင်းအုံးဖုံးများ ကိုးခါ ၍ ပစ္စည်းကျန်မကျန် စစ်ဆေးပါ ၊ပစ္စည်း တခုခုတွေ့ပါက
8. Check Out အခန်းဆိုလျှင် ဧည့်သည် မေ့ကျန် ပစ္စည်းကိုး Supervisor ကိုး အပ်နှံပါ၊ ဧည့်သည်ဆက်နေသည့်အခန်းဖြစ်ပါက ထိုပစ္စည်းကိုး ဧည်သည့် မြင်နိုင်သည့် စားပွဲပေါ်တွင် တင်ထားပေးပါ
9. သုံးပြီး အထည်များကိုး လျှောက်လမ်းများတွင် ပုံမထားဘဲ laundry ပုံးများထဲသို့ ထည့်ရပါမည်
10. အခန်းတွင်းနှင့် ရေချိူးခန်း ရှိအမှိုက်ပုံးများကိုး သိမ်းဆည်းပါ
11. အသုံးပြုထားသော် ပန်းကန်ခွက်များကိုး ရေချိူးခန်းကြမ်းပြင်တွင် ထား၍ ရေပန်းဖြင့် ပန်းကာ ပန်းကန်ဆေးရည်ဖြင့် ဆေးကြော ပါ
12. အခန်းအတွင်း တံမြတ်စည်းဖြင့်တခါ အရင်လှဲပါ
13. အိပ်ယာခင်း ကိုးတင်းပီး ပြန့်နေအောင်ခင်းပါ၊
14. စားပွဲ၊ ထိုင်ခုံ၊ ကုတင်ဘေးစားပွဲ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်းဘောင် နှင့် TV များကိုး ဖုန်သုတ်အဝတ် နှင့် သန့်ရှင်းပါ ၊အခန်းတွင်း ချောင်ကြားပါမကျန် ဖုန်သုတ်ရပါမည်
15. အခန်းပတ်ပတ်လည် တံမြက်စည်း ဖြင့် သေချာထပ် လှဲပါ
16. သန့်ရှင်းရေး ဆေးရည် ကိုး ကြမ်းပြင်တွင် အရင်ဆုံးဖြန်းပါ ၊Mopတံ(or) ကြမ်းတိုက်ဝတ် ဖြင့်ကြမ်းပြင်ကိုး သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
17. ကြည့်မှန်များ ကိုးလဲ မှန်ကြည်ဆေးရည်ဖြင့် ဖြန်း၍ မှန်သုတ်အဝတ်နှင့် သန့်ရှင်းပါ
18. TelePhone ၊ TV remote ၊ Aircon remote များကိုးလဲ သန့်ရှင်းပါ
19. ရေချိုးခန်းစီး ဖိနပ် ၂ ရံ ရေချိုးခန်းသုံး Bath Towels ၂ ထည် Face towels ၂ ထည် များကိုး စစ်ဆေးပါ
20. Mini bar ပစ္စည်းများ စစ်၍ ပြန်ဖြည့်ပါ
21. ပြတင်းတံခါးကိုး ပိတ်၍ လိုက်ကာကိုး ချ ထားပါ
22. အခန်းတံခါးချပ်ကိုး ဖုန်သုတ်ဝတ်ဖြင့် သန့်ရှင်းပါ
23. အကုန်ပြီးပါက supervisorမှ mini bar စုံမစုံ၊ အခန်း သန့်ရှင်းမူ့ ရှိ မရှိ ၊ စစ်ဆေးပြီးမှ အခန်းတံခါးကိုး လော့ချပြီး ပိတ်လိုက်ပါ
24. အပျက်အစီး တွေ့ရှိပါက supervisor သို့ အသိပေး တင်ပြပါ ၊ supervisor မှ manager သို့ reports ထပ်တင်ပေးပါရန်
SOPs for cleaning the Guest Bath Room (Toilet ရှင်းရာတွင် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
ဧည့်သည့်အခန်း ရေချိူးခန်း အိမ်သာရှင်းရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမယ့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
1. ရေချိူးခန်း လေဝင်လေထွက်ပေါက်ပန်ကာကိုး ဖွင့်ပါ
2. ကြမ်းပြင်ကိုး တံမြတ်စည်းလှည်းပါ
3. ကြမ်းပြင်၊ လက်ဆေးကန်၊ အိမ်သာ များကိုး အိမ်သာဆေးရည်ဖြန်းပီး Brush( စုတ်တံ) နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
4. အိမ်သာ အတွင်းခွက်၊ခွက်အတွင်းအနားဝန်းနှင့် ခွက်အဖုံးအတွင်းအပြင် တို့ကိုး အိမ်သာဆေးရည် အရင်ဖြန်းပီးမှ အိမ်သာဆေး Brush ဖြင့်တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
5. မှန် ကိုး မှန်သုတ်ဝတ်ဖြင့်သုတ်ပါ
6. ရေချိူးခန်းနံရံကိုး ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or mop တံ ဖြင့်တိုက်ပါ
7. အိမ်သာသုံးစက္ကူလိပ်၊ သွားတိုက်တံ၊ ခေါင်း ဘီး ၊ ခေါင်းလျော်ရည်၊ ဆပ်ပြာရည် များ၊ Bath towel 2 ထည်၊ Face towel 2 ထည် ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်လျှင် ဖြည်းဆည်းပါ
8. ရေပန်းခေါင်း၊ လက်ကိုင်ကွင်းများ နှင့် ဘေစင်ခေါင်း များကိုးလဲ steel တိုက်ချွတ်ဆေးရည်ဖြင့် ပန်းကန်ဆေးအစိမ်းဖတ် နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပီး အဝတ်ခြောက်နှင့် ပြန်သုတ်ခဲ့ပါရန်
9. အိမ်သာတံခါးချပ် အတွင်းအပြင် ဘောင်ပေါ် ကိုး သန့်ရှင်းပါ
10. အိမ်သာအပေါက်ဝက Doormat ကိုးလဲ ဖုန်မကျန်အောင် သေချာ သန့်ရှင်းပါ
11. သန့်ရှင်းပြီးပါက လေထွက်ပေါက်ပန်ကာ ကိုး ပိတ်ပြီး အိမ်သာတံခါးကိုး ဖွင့်လျက် ထားခဲ့ပေးပါ
12. အပျက်အစီး တခုခု ရှိပါက Supervisor ကိုး သတင်းပို့ပေးပါရန်
Public Area Cleaning SOP ( အများသူငှာနေရာသန့်ရှင်းရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
1. တရက်ကိုး ၂ ကြိမ် ဧည့်သည်အသွားအလာ အနည်းဆုံးသော အချိန်တွင် သန့်ရှင်းပါအပေါ်တထပ်မှ အောက်အထပ်သို့ ဂေါ်ဖြင့် မကျူံးပဲ အမှိုက်များ လှည်းချခြင်း မပြုလုပ်ရပါ
2. လှေကား၊လျှောက်လမ်း အပေါ်ဆုံးမှ စပြီး အောက်ဆုံးအထိ တံမြက်စည်းဖြင့်လှည်းပြီး ဖုန် နှင့် အမှိုက်များကိုး တထပ်ခြင်း ဂေါ်ဖြင့်ကျုံး ပါ
3. ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or MOP တံဖြင့် အပေါ်ဆုံးမှ အောက်ဆုံးအထိ လှေကားထစ်ကြားတွေ ပါမကျန် သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
4. Steel လမ်းရမ်းများကိုးလဲ Steel သန့်ရှင်းရေး Chemical နှင့် ပြောင်အောင်တိုက်ချွတ်ရမည်၊
5. လျှောက်လမ်း နံရံ့၊ လှေကား နံရံ့များကိုး အဝတ်အစိုနှင့် ချေး အညစ်အကြေးများ ပြောင်အောင် တိုက်ချွတ်ရမည်
6. လျှောက်လမ်း လှေကား ရှိ မျက်နာကျက်များကိုး တံမြတ်စည်းနှင့် မျက်နာကျယ်အထိ ရောက်အောင် လှေကားနှင့်တက်ရျ် အပတ်စဉ် သန့်ရှင်းရမည်၊
7. Public Area Toilet ကိုးလဲ သတ်မှတ်ထားတဲ့ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့် သန့်ရှင်းရမည်။
သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရင်သုံးရမည် ပစ္စည်းကိရိယာ များ-
၁.တံမြတ်ဆည်း- ကြမ်းပြင်တွင်ကပ်နေသာ ဖုန်မှုန့်၊ အမှိုက်တွေကို လှည်းရန်၊
၂.ဘယက် Brushs - တံမြတ်ဆယ်လဲရျ်မပြောင်သွားသော ကြွေပြားကြားအညစ်ကြေးတွေကိုး တိုက်ချွတ်ရန်
၃.ကြမ်းတိုက်ဝတ်- ကြမ်းပြင်ကိုး ပြောင်နေအောင်တိုက်ရန် နောက်ဆုံးတွင်အသုံးပြုရမည်။
၄.အမှိုက်အိတ် - ဟိုတယ်မှာ နေ့စဉ်ထုတ်တဲ့ အမှိုက်တွေကို စုဆောင်းဖို့ အသုံးပြုပါတယ်။
၅.ဖုန့်သုတ်ဝတ် - တီဗွီ၊ စားပွဲ၊ မှန် မျက်နှာပြင်ဖုန်မှုန့်များကို သုတ်ရန်အတွက် အသုံးပြုသော နူးညံ့သောအထည်များဖြစ်သည်။
၆.အမှိုက်ဂေါ် - ကြမ်းပြင်မှ ဖုန်မှုန့်များနှင့် အမှိုက်များကို စုဆောင်းပြီး ဖုန်မှုန့်ထည့်ရန် အသုံးပြုသည်။
၇.ခြင်း - ဆပ်ပြာများ၊ မှုတ်ဗူးများ၊ပုဂံတိုက် အစိမ်းဖက်၊ ဖုန်မှုန့်၊ ကြမ်းတိုက်တံ၊ နှင့် ဖုန်သုတ်ဝတ် အထည်များကဲ့သို့သော သန့်ရှင်းရေးပစ္စည်းများကို ထည့်ရျှ် အခန်းရှင်းလေ့ရာ နေရာသို့သယ်ဆောင်သွားရမည်။
၈.Mops - ကြိုးတစ်ချောင်း၊ ကြမ်းပြင်ကြမ်းတိုက်၊ ဖုန်စုပ်တံနှင့် ဓာတုကြမ်းတိုက်စသည့် ကြမ်းတိုက်နည်းအမျိုးမျိုးဖြင့် တိုက်ရမည်။
၉.Spray Bottles - သန့်စင်ရန်လိုအပ်သော မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် ရေ သို့မဟုတ် ဓာတုဗေဒဆေးရည်များကို ဖြန်းရန်အတွက် အသုံးပြုသည်။
သန့်ရှင်းရေးသုံး ဓါတုသုံးပစ္စည်းများ
၁. Mr. Muscle Floor cleaner ကြမ်းပြင်သုံး သန့်စင်ဆေးရည်
၂. Glass Cleaner မှန်ကြည်ဆေးရည်
၃. Air Cleaner လေသန့်ဆေးရည်
၄. Bio Cleaner ရွှေတော်ကြီးတံဆိပ် အနံ့ဆိုးပျောက်ရေဆိုးရေညစ်သန့်စင်ရည်
၅. ပုရုတ်လုံး
၆. အိမ်သာသုံး အမွှေးနံ့ ခဲ
၇. ဆပ်ပြာမှူန့် ထုပ်
၈. Mr Muscle အိမ်သာသန့်စင်ရည်
၉. ကြွေ(ဂျိူး) ချွတ်ဆေးရည်
-Night Check out room သန့်ရှင်းရေး လုပ်ရာတွင်လုပ်ဆောင်ရမည့် အဆင့်ဆင့်( Process)
တညလုံးနေထားသည့်အခန်းဖြစ်သည့်အတွက်သေချာ သန့်ရှင်းလုပ်ရပါမည်။ Check-out ထွက်သည့်အခန်း ဟုတ်မဟုတ် Tablet တွင် သေချာကြည့်ပါ။ အခန်းဝင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဝင်ပါ
၁. အခန်းစရှင်းပြီးဆိုတာနဲ့ Tablet မှ ရှိတဲ့ Software ထဲက အခန်းနံပတ်အလိုက် start button ကိုးနိပ်ပါ။ အခန်းတွင်း ဧည့်သည့်ကျန်ခဲ့သည့် ပစ္စည်းများကိုး Software တွင်စာရင်းထည့်ရျ် အောက် Reception သို့ ချက်ချင်း အပ်ထားရပါမည်။
၂. အိပ်ရာ၊ ကုလားထိုင်၊ ပရိဘောဂများနှင့် အခြားပရိဘောဂများကို စုစည်း၍ သင့်လျော်စွာ ထားရှိပါ။ အခန်း ကြမ်းပြင်ကို သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းပါ။
၃. အိပ်ရာခင်း ၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များနှင့် စောင်စွပ်များကိုး အကုန်အသစ် လဲရျ် အိပ်ရာကိုပြင်ဆင်ပါ။
အမှိုက်ပုံးများနှင့် ဖုန်မှုန့်များကို သန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ခြင်း၊ လိုအပ်ပါက မျက်နာကျက်၊ နံရံများမှ အညစ်ကြေး အစင်းများ ပါ သန့်ရှင်းပါ။
၃. အသုံးအဆောင်ပစ္စည်းများ ရေခဲသေတ္တာထဲက ပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးပါ။ လိုအပ်ပါက အစားထိုး/ပြန်ဖြည့်ပါ။
၄. ကြမ်းပြင်၊ နံရံ၊ အိမ်သာ၊ ရေချိုးခန်း၊ စားပွဲ ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်း၊ ကြည့်မှန့် ၊ မှန်ပြတင်း၊ တံခါးရွက်များကိုး သန့်ရှင်းပါ။
၅.ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးခြင်း။ အသုံးပြုပြီးသား ပစ္စည်းများကို အသစ်များဖြင့် အစားထိုးခြင်း။
၆. အခန်းကန့်လန့်ကာများနှင့် အစွန်းအထင်းများရှိမရှိ စစ်ဆေးခြင်း၊ လိုအပ်ပါက အစားထိုးခြင်း ပြုလုပ်ပါ။အခန်းတွင်း အနံ့အသက်ကောင်းမွန်ရန် လေသန့်စင်ဆေးရည်ဖြန်းခြင်း။
၇. အခန်းသန့်ရှင်းပြီးပါက တာဝန်ကျဝန်ထမ်းမှ အခန်းနံပတ်အလိုက် ပြီးစီးကြောင်း Tablet software တွင်နိပ်ပါ။ ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ အိပ်ရာခင်း တင်းရျ်သန့် မသန့်၊ ရေချိူးခန်း နှင့်တခန်းလုံးသန့်ရှင်းမူ့ရှိမရှိ၊ ပါဝါခလုတ်များ၊ လေအေးပေးစက်၊ တီဗီနှင့် အခြားအီလက်ထရွန်နစ်ပစ္စည်းများကိုကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးရမည်။
-Long stay အခန်း လူနေအခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်မည် အဆင့်ဆင့် (Process)
၁. ဧည့်သည် ပစ္စည်းများ ကြမ်းပြင်ကျနေပါက စားပွဲပေါ်တွင် သေချာပြန်စီတင်ပေးပါ။ ဧည့်သည့် ပစ္စည်းအိတ်များကိုး ဖွင့်ကြည့်ခြင်းယူဆောင်ခြင်း လုံး၀မပြုလုပ်ရ။ ခိုးယူပါက ဥပဒေအရ အရေးယူခံရမည်။
၂. အမှိုက်ပုံးများကို ရှင်းလင်းခြင်း။
၃. အိပ်ရာကိုး ပြင်ဆင်ခြင်း။
၄.ဧည့်သည်အခန်းမှ ဖုန်မှုန့်တွေကိုး ရှင်းပါ။
၅. သန့်ရှင်းရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း တခန်းလုံး ပြုလုပ်ပါ။
၆..ရေချိုးခန်းသန့်ရှင်းရေးနှင့် ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း။
၇..မီးသီးများ၊ ရုပ်မြင်သံကြား၊ လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုးနှင့် ကြားခံကိရိယာများ၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို စစ်ဆေးခြင်း။ HK ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ နောက်ဆုံးသေချာစစ်ဆေးရမည်။
၈. အခန်းပြီးပါက အောက်သို့ ပြီးစီးကြောင်း Tablet(or)ph နှင့် သတင်းပို့ပါ။
၉.အသုံးပြုပြီးသား အခင်းပိတ်စတွေကို စုဆောင်းပြီး အောက်ထပ်ရှိ ပုံးထဲမှာ ထည့်ပါ။လျှောက်လမ်း (or) ကြမ်းပြင်တွင် ပုံမထားရပါ။
-Session Check-Out အခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ရမည့်အဆင့်ဆင့် (Process)
ဧည့်သည်ခနနေသွားသည့်အခန်းဖြစ်သဖြင့် သန့်ရှင်းရေးစံချိန် မလျော့ကျပဲ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း မြန်မြန်သန့်ရှင်းပါ။
၁. ဧည့်သည့်မေ့ကျန် ပစ္စည်းများကိုး ကောင်တာသို့ ချက်ချင်းအပ်ရန်
၂. ကြမ်းပြင်ကိုး လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရန်
၃. အိပ်ရာခင်းကိုး တင်းနေအောင်သေချာခင်းရမည်၊ အိပ်ရာခင်း ကျေမွနေခြင်း၊ အ့ကွက်များဖြစ်နေပါက ပြန်မခင်းရပါ။ Minibar ပစ္စည်းများ စစ်ဆေး ဖြည်းဆည်းပါ။
၄. အိမ်သာ၊ရေချိူးခန်း အနံအသက် နှင့် သန့်ရှင်းရေး ကောင်းမွန်ရန် ဆောင်ရွက်ပါ။
၅. လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဆောက်ရွက်ပြီးပါက အောကိသို့ သတင်းပို့ပါ။ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှလဲ နောက်ဆုံးစစ်ဆေးပါ။
To be the best hospitality service hotel brand in Myanmar within 5 years.
ငါးနှစ်အတွင်း မြန်မာနိုင်ငံတွင် အကောင်းဆုံး ဧည့်ဝတ်ကျေပွန်သော ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု ဖြစ်လာစေရန်
ကျနော်တို့ရဲ့ တာဝန်
သန့်ရှင်း၊ လုံခြုံ ၊ ပျော်ရွင်စရာ
တည်းခိုသူတိုင်းအတွှက် ဒုတိယ အိမ်
ဖြစ်အောင် စီစဉ် ဆောင်ရွယ်ပေးရပါမည်။
Guest first ဧည့်သည် ပထမ
Nuturing ပြုစုစောင့်ရှောက်
fun ပျော်ရွင်
Integrity ရိုးသား
11
Front Office Department
House Keeping Department
Accounting Department
Security Department
Food and Beverage Department
Founded in April 2018။ 66 Avenue Inn တွင် အခန်း ၂၀ ရှိ ပြီး မနက်စာ ဝန်ဆောင်မူပါပေးသည်။66 အဓိပ္ပါယ်မှာ ဟန်ချက်ညီမူနှင့် သဟဇာတဖြစ်ပြီး Avenue အဓိပ္ပါယ်မှာ တက်လမ်း ဖြစ်သည်။ 66 Avenue သည် ရိုးရှင်းမှုနှင့် ခေတ်မီမှုကို နှစ်သက်သူများအတွက် ရည်ရွယ်ပါသည်။
Position
Housekeeping Supervisor
Result-ရည်ရွယ်ချက်မှာ
--ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ သန့်ရှင်းမူ့ကိုး နေ့ည မပျက်အချိန်တိုင်း အမြဲတမ်း ထိန်းသိမ်းဆောင်ရွက်ရန်။
-သန့်ရှင်းမှုဆိုင်ရာ တာဝန်များကို အထိရောက်ဆုံးနှင့် အမြန်ဆုံးဆောင်ရွတ်ရန်။ -ခြင် ယင် ပိုးမွှားများ ထိန်းချုပ်ရန်။
-ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ ပရိဘောဂများ၊ ပရိဘောဂများနှင့် ပရိဘောဂများကို ဂရုစိုက်ရန်။
-အဖွဲ့ဝင်များ စိတ်အားတက်ကြွပြီး သန့်ရှင်းရေးလုပ်ငန်းစဉ်များ ကောင်းမွန်ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နိုင်စေရန်။
Standard (စံနူန်း)
– အလုပ်ကြိုးစား၊ အပင်ပန်းခံနိုင်သူ ။
-အသေးစိတ် သေချာလုပ်နိုင်သူ
-ရိုးသားပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသူ။
Tasks ( အဓိကတာဝန်များ)
သတ်မှတ်ထားသော သန့်ရှင်းမှုစံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ဝန်ထမ်းများအား အခန်းသန့်ရှင်းရေးတာဝန်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် စစ်ဆေးခြင်း။ – လိုအပ်သလို ဝန်ထမ်းအပြောင်းအရွှေ့များ စီစဉ်ပေးခြင်း နှင့် အစားထိုးစီစဉ်ပေးခြင်း။ – ညံ့ဖျင်းသော သန့်ရှင်းရေးဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက်များကို စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဖြေရှင်းပေးခြင်း။ – House keeping ဝန်ထမ်းများအား လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးခြင်း။ – သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက မှာယူဖြည့်ဆည်းခြင်း။ – လိုအပ်သလို သန့်ရှင်းရေးနှင့် ကိရိယာတန်ဆာပလာများ ထုတ်ပေးခြင်း။ – House Keeping ဝန်ထမ်းများကို စိစစ်ပြီး ရာထူးတိုးခြင်း၊ လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ပယ်ခြင်းများကို အကြံပြုခြင်း။ – ဝန်ထမ်းအင်အား ပြတ်တောက်မှု ကြုံလာလျှင် သန့်ရှင်းရေးတာဝန် အမျိုးမျိုးကို ထမ်းဆောင်ရမည်။ – Daily လုပ်ငန်းစဉ်များကိုး report နေ့တိုင်းတင်ရမည်။ -66 Avenue Inn မှချမှတ်ထားသော် စည်းမျည်းစည်းကမ်းများနှင့်မကိုက်ညီပါက အချိန်မရွေး ရပ်စဲနိုင်ပါသည်။
Housekeeping supervisor Job Requirement
အထက်တန်းကျောင်း ဒီပလိုမာ သို့မဟုတ် GED ။
သက်သေပြပြီး အိမ်သန့်ရှင်းရေး သို့မဟုတ် ဧည့်ဝတ်ပြုမှုအတွေ့အကြုံ။
အိမ်သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းဆိုင်ရာ ဗဟုသုတ။
Mobile Application အားလုံးတွင် ကျွမ်းကျင်ရမည်။
Multitask လုပ်နိုင်စွမ်း။
အချိန်ကြာမြင့်စွာ ရပ်တည်နိုင်မှု။
အဖွဲ့အစည်းနှင့် အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှု စွမ်းရည် အထူးကောင်းမွန်ရမည်။
ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစွမ်းရည်။
ထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်။
Room attendant အကျိူးခံစားခွင့်များ
လစာ = 180000 + Service % (တလပြည့်မှ service money အပြည့်ရပါမည်)
တပတ် လျှင် ၁ ရက် နားရက် ရပါမည်
အလုပ်ချိန်က
Morning shift 7:30 Am to 5:30 Pm
Evening shift 5:30 Pm to 7:30 Am
Daily Activity ကိုး နေ့တနေရဲ့အဆုံးမှာ MD ကိုး report တင်ရပါမည်။
ဧည့်သည်အခန်းအတွက် ပစ္စည်းစာရင်းများ
အခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဧည့်သည်များအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သောပစ္စည်းများအဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ အခန်းတွင် အောက်ဖော်ပြပါ ပစ္စည်းများကို ထားရှိပေးပါသည်။
ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များပါသည်။
၁. အိပ်ယာ - မွေ့ယာ၊ အိပ်ယာခင်း၊ ကုတင်အဖုံး၊ ဂွမ်းစောင်၊ စောင်စွပ်၊ ခေါင်းအုံးအကြီးနှစ်လုံး နှင့် ခေါင်းအုံး အသေး နှစ်လုံး၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များ ပါဝင်သည်။
၂. ကုတင်ဘေး စားပွဲပေါ်ကပစ္စည်းများ - ညအိပ် မီးအိမ် အသေး တလုံး၊ ဖုန်း တလုံးနှင့် Food Menu
၃. အလယ်စားပွဲပေါ်က ပစ္စည်းများ - လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုး၊ ခွက်နှစ်ခွက်၊ ပန်းကန်ပြား၊ ဇွန်း၊ ရေဘူး၊ မုန့်ခြင်း၊
၄.Mini Bar Supplies - ၎င်းတွင် အချိုရည်များ၊ ဘီယာ နှင့် ရေခဲတုံးအချို့ ပါ၀င်သော ရေခဲသေတ္တာငယ်တစ်ခု ပါဝင်သည်။
66 Avenue မှ လိုက်နာရမည် စည်းကမ်းချက်များ
1. ဝန်ထမ်းအားလုံးနှင့် ဧည့်သည်တော်များအာလုံး လုပ်ငန်းခွင်အန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေး ၊လုံခြုံရေးကိုး hotel မှ တာဝန်ရှိသူများက ပထမဦးစားပေး ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်ပေးပါမည်။
2. Duty အချိန်ဇယား အတိုင်းဝန်ထမ်းတိုင်းဆင်းရမည်၊
3. Sat / Sun Dayအစိုးရုံးပိတ်ရက် မည်သူမှခွင့်မရပါ
4. ကိုယ်သဘောနှင့်ကိုယ် အချင်းချင်း အချိန်လဲဆင်းခြင်း၊ခွင့်ကြိုမတိုင်ပဲရက်ပျက်ခြင်း မပြုလုပ်ရပါ ၊ပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ၊ဒုတိယ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀။
5. အရေးပေါ်ကိစ္စ ခွင့်ယူချင်ပါက ဓါတ်ပုံ နှင့် ဆေးမှတ်တမ်း ပြပြီးမှ ခွင့်ရပါမည်။
7. အလုပ်ထွက်မည်ဆိုရင် အနည်းဆုံး ၂ ပတ် ၁၄ရက် ထွက်စာ၊ Resign ကြိုတင်ရပါမည်။ကိုယ်နေရာကိုး လူစား ဝင်ဖို့အဆင်ပြေပီဆိုမှ ထွက်ရပါမည်။
8. ဝန်ထမ်းဟောင်း ( ၆ လ အထက်)ရုတ်တရက်ချက်ချင်းထွက်ပါက service Money မရပါ၊ ဆင်းသည်ရက်အရေအတွက်အတိုင်း လစာပေးမည်၊ လစာကိုး နားရက် ထည့်မတွက်ပေးပါ။စာရင်းတာဝန်မလွဲပေးပါက လစာမရပါ။ဝန်ထမ်းသစ် လစာမရပါ။
9. Inn နာမည်နှင့် သိက္ခာ ကျဆင်းအောင်ရည်ရွယ်ပါက လစာ မရသည့်အပြင် သက်ဆိုင်ရာ နှင့် ဖြေရှင်းရပါမည်။
10. ဧည့်သည့်ဆီက ကျသင့်ငွေထက် မရိုးမသားတောင်းယူပါက ပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြိမ် အလုပ်မှထုတ်မည်/လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
11. Inn အတွင်း မူးယစ်ဆေးရောင်းချခြင်းနှင့်ပြည့်တန်ဆာ ခေါ်ယူပေးခြင်းပြုလုပ်လျှင် လစာမဲ့အလုပ်ထုတ်မည်အပြင် သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
12. ဝန်ထမ်းအချင်းချင်းရန်ဖစ်ပါကလက်အရင်ဆုံးပါသော် သူ ထုတ်ပယ်ခံရပါမည်၊သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
13. ငွေကြေး နှင့် ဧည်သည့်ပစ္စည်းမရိုးမသား ခိုးယူခြင်း ပြုလုပ်ပါ ကပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြမ် အလုပ်မှထုတ်မည် /လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
14. Duty ဝင်ချိန်နောက်ကျပါက နာရီဝက် ဒဏ်ကြေး ငွေ ၃၀၀၀ ၊၁နာရီ ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀။
15. Inn ရှိဝန်ထမ်းချင်းချင်းဖြစ်စေ ၊ ဧည်သည့်နှင့်ဖြစ်စေ ယဉ်ယဉ်ကျေးကျေးဆက်ဆံရပါမည်မချေမငံ ဆက်ဆံခြင်း၊တာဝန်ချိန်တွင် ရေသာခို၊အချောင်လိုက်နေခြင်းပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ကျပ် ဒုတိယ အကြိမ်ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀ ကျပ်။
16.အလုပ်တွင်သန့်ရှင်းသပ်ရပ်သော ယူနီဖောင်းဖြင့် စနစ်တကျ သပ်ရပ်စွာ ၀တ်ဆင်ပါ။
လိုအပ်မှသာလျှင် အခြားအလုပ်ဝန်ထမ်းနှင့် စကားပြောပါ။
17.ခြေထောက်ကို ဆောင့်နင်းခြင်း၊ ပြေးခြင်း သို့မဟုတ် ဟိုတယ်ခန်းအတွင်း ခုန်ချခြင်းဖြင့် လမ်းလျှောက်ခြင်း မပြုပါနှင့်။
18.သန့်ရှင်းရေးလုပ်ချိန်မဟုတ်ဘဲ ထမင်းစားချိန်အတွင်းသာ စားပါ။
19.ဧည့်သည်အခန်း အပြင်ဘက်မှာ ဧည့်သည်တွေရဲ့ privacy ကို လေးစားဖို့ နောက်ကွယ်တွင်ဧည့်သည့်အကြောင်း မပြောရပါ။
20.သန့်ရှင်းရေးလုပ်နေစဉ် အခန်းတံခါးများကို အမြဲဖွင့်ထားပါ။
21.နေ့/ည အချိန်အလိုက် ဧည့်သည်များကို အပြုံးဖြင့် နှုတ်ဆက်ပါ။
22.ဧည့်သည်ရေချိုးခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
23.ဧည့်သည်တွေရဲ့ မျက်နှာတွေနဲ့ ရင်းနှီးအောင် လုပ်ပါ။ ၎င်းသည် လုံခြုံရေးရည်ရွယ်ချက်အတွက် အထူးအရေးကြီးပါသည်။
24.ခွင့်ပြုချက်မရှိသူအတွက် ဧည့်သည့်အခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
25.ဧည့်သည်များထံမှ မည်သည့်လက်ဆောင်ကိုမှ လက်မခံဘဲ ယဉ်ကျေးစွာ ငြင်းပယ်ပါ။ ဧည့်သည်က ငြင်းဆိုရာတွင် စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်မိပါက ဧည့်သည်အား လက်ဆောင်ကို ဟိုတယ်မှ ထုတ်ယူခွင့်ပြုနိုင်သည့် ကြီးကြပ်ရေးမှူးထံ လက်ဆောင်ကို ဖော်ပြပါ။
Standard Operating Procedure
SOP for entering the guest room ( ဧည့်သည့်အခန်းဝင်ရာတွင် သက်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း) (or) Breakfast ပို့ရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း(or) ဧည့်သည့်အခန်း Check Out စစ်ဆေးရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
Do not Disturb စာတန်း တံခါးလက်ကိုင်တွေ ချိတ်ထားသည့်အခန်းကိုး မနှောက်ယှက်ရပါ
1. ဧည့်အခန်းတံခါးကိုး လက်ဆစ် နှင့် ၂ ချက် ဖြည်းဖြည်းချင်းခေါက်ပါ ၊ ‘Room Service (or) Breakfast service' (or)" Check Out Room" လားခင်ဗျ ဆိုပြီး ချိူချိူသာသာအသံဖြင့် ခေါ်ပါ
2. ၅ စက္ကန့် ဧည့်သည့်ပြန်ဖြေတာကိုးစောင့်ပါ၊ ပြန်မဖြေခဲ့ပါက ဖြည်းဖြည်းချင်းတံခါးခေါက်ရျ် နောက်တကြိမ်ထပ်၍ ခေါ်ပါ။
5.တတိယအကြိမ်အထိ ပြန်မဖြေပါက Reception ကိုး အခန်းနံပတ်နှင့် တကွ အသိပေးရျ် ဖြစ်စဉ်ကိုး ပြောပြပြီး အခန်းကိုး ဖုန်းဆက်ပေးဖို့ပြောပါ
-မနက်စာ ပို့ဖို့သွားပါက အိပ်ပျော်နေပါက နိူးသည့်အချိန်တွင်စားရန် အောက်ထပ် Reception သို့ ပို့ထားပေးပါ။ပြန်ဖြေပါက" မင်္ဂလာပါခင်ဗျာ"ဟု ခေါင်းငုံပြီး ငြင်ငြင်သာသာ ဝင်သွားပြီး စားပွဲပေါ်သွား ချခဲ့ ပြီး လိုအပ်တာရှိရင် Reception ဖုန်းကိုးဆက်သွယ်ပေးပါခင်ဗျာဟု ပြောခဲ့ပါ ပြန်ထွက်သည့်အချိန်တွင် တံခါးကို ညင်ညင်သာသာ ပိတ်ခဲ့ပါ။
-Check out အခန်းစစ်ဆေးဖို့ သွားပါက ဧည့်သည့်အခန်းတွင်ရှိမရှိ သေချာအောင် Reception နှင့် ဆက်သွယ်ပြီးမှ Check Out လာစစ်တာပါဗျ ဆိုပြီး အသံပေးရျ် ဝင်သွားပါ စစ်ဆေးရမည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း က အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည့်
၁. တီဗွီ ခုလုတ် နှိပ် ပြီး တီဗွီ ဖွင့်ပြီး တီဗွီ ကောင်းမကောင်း စစ်ပါ
၂. အဲယားကွန်း ဖွင့်နေပါက ပိတ်ပါ မီးပွင့်နေပါက ပိတ် ပါ
၃. အိပ်ယာခင်း အစွန်းအထင်းရှိမရှိ လှန်ရျ် စစ်ဆေးပါ
၄. ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၅. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) စုံ မစုံ ကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၆. Mini bar ဘာတွေ သုံးသွားသလဲ သေချာစစ်ဆေးပြီး ဖုန်းဆက်ရျ် Reception သို့ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း လှမ်းပြောပါ။
SOP for Cleaning the Guest Room ( အခန်းရှင်းရာတွင်လုပ်ရမည့် သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း)
ဧည့်သည်အခန်းရှင်းရာတွေ လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
ဧည်သည့်သုံး အိမ်ယာခင်း တဘတ် အထည်များ နှင့် ဖုန်သုတ်ခြင်း ၊ သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းများ လုံးဝ မပြုလုပ်ရပါ၊
1. အခန်းစရှင်းလျှင် အခန်းတံခါး၊ လိုက်ကာ နှင့် ပြတင်းပေါက် များကို ဖွင့်ထားပါ
2. Aircon , TV , Water heater များပိတ်ရပါမည် ။ နေ့ခင်းဆို မီးပါ ပိတ်ရပါမည်၊
3. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) ကိုးနေရာတကျ ပြန်ထားပါ
4. သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကိုး အခန်းတွင်းသို့ ယူဆောင်ပါ
5. အိပ်ရာ အရွယ်အစား စစ် ၍ အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် ( double or twin size) ခေါင်းအုံးဖုံးများ ရွေးယူပြီး နီးစပ်ရာ ခုံပေါ်တွင် တင်ထားပါ
6. သုံးပြီးသား အိမ်ယာခင်းများကိုး ဖယ်၍ ခုံပေါ်တွင် စု တင်ထားပါ
7. အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် နှင့် ခေါင်းအုံးဖုံးများ ကိုးခါ ၍ ပစ္စည်းကျန်မကျန် စစ်ဆေးပါ ၊ပစ္စည်း တခုခုတွေ့ပါက
8. Check Out အခန်းဆိုလျှင် ဧည့်သည် မေ့ကျန် ပစ္စည်းကိုး Supervisor ကိုး အပ်နှံပါ၊ ဧည့်သည်ဆက်နေသည့်အခန်းဖြစ်ပါက ထိုပစ္စည်းကိုး ဧည်သည့် မြင်နိုင်သည့် စားပွဲပေါ်တွင် တင်ထားပေးပါ
9. သုံးပြီး အထည်များကိုး လျှောက်လမ်းများတွင် ပုံမထားဘဲ laundry ပုံးများထဲသို့ ထည့်ရပါမည်
10. အခန်းတွင်းနှင့် ရေချိူးခန်း ရှိအမှိုက်ပုံးများကိုး သိမ်းဆည်းပါ
11. အသုံးပြုထားသော် ပန်းကန်ခွက်များကိုး ရေချိူးခန်းကြမ်းပြင်တွင် ထား၍ ရေပန်းဖြင့် ပန်းကာ ပန်းကန်ဆေးရည်ဖြင့် ဆေးကြော ပါ
12. အခန်းအတွင်း တံမြတ်စည်းဖြင့်တခါ အရင်လှဲပါ
13. အိပ်ယာခင်း ကိုးတင်းပီး ပြန့်နေအောင်ခင်းပါ၊
14. စားပွဲ၊ ထိုင်ခုံ၊ ကုတင်ဘေးစားပွဲ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်းဘောင် နှင့် TV များကိုး ဖုန်သုတ်အဝတ် နှင့် သန့်ရှင်းပါ ၊အခန်းတွင်း ချောင်ကြားပါမကျန် ဖုန်သုတ်ရပါမည်
15. အခန်းပတ်ပတ်လည် တံမြက်စည်း ဖြင့် သေချာထပ် လှဲပါ
16. သန့်ရှင်းရေး ဆေးရည် ကိုး ကြမ်းပြင်တွင် အရင်ဆုံးဖြန်းပါ ၊Mopတံ(or) ကြမ်းတိုက်ဝတ် ဖြင့်ကြမ်းပြင်ကိုး သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
17. ကြည့်မှန်များ ကိုးလဲ မှန်ကြည်ဆေးရည်ဖြင့် ဖြန်း၍ မှန်သုတ်အဝတ်နှင့် သန့်ရှင်းပါ
18. TelePhone ၊ TV remote ၊ Aircon remote များကိုးလဲ သန့်ရှင်းပါ
19. ရေချိုးခန်းစီး ဖိနပ် ၂ ရံ ရေချိုးခန်းသုံး Bath Towels ၂ ထည် Face towels ၂ ထည် များကိုး စစ်ဆေးပါ
20. Mini bar ပစ္စည်းများ စစ်၍ ပြန်ဖြည့်ပါ
21. ပြတင်းတံခါးကိုး ပိတ်၍ လိုက်ကာကိုး ချ ထားပါ
22. အခန်းတံခါးချပ်ကိုး ဖုန်သုတ်ဝတ်ဖြင့် သန့်ရှင်းပါ
23. အကုန်ပြီးပါက supervisorမှ mini bar စုံမစုံ၊ အခန်း သန့်ရှင်းမူ့ ရှိ မရှိ ၊ စစ်ဆေးပြီးမှ အခန်းတံခါးကိုး လော့ချပြီး ပိတ်လိုက်ပါ
24. အပျက်အစီး တွေ့ရှိပါက supervisor သို့ အသိပေး တင်ပြပါ ၊ supervisor မှ manager သို့ reports ထပ်တင်ပေးပါရန်
SOPs for cleaning the Guest Bath Room (Toilet ရှင်းရာတွင် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
ဧည့်သည့်အခန်း ရေချိူးခန်း အိမ်သာရှင်းရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမယ့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
1. ရေချိူးခန်း လေဝင်လေထွက်ပေါက်ပန်ကာကိုး ဖွင့်ပါ
2. ကြမ်းပြင်ကိုး တံမြတ်စည်းလှည်းပါ
3. ကြမ်းပြင်၊ လက်ဆေးကန်၊ အိမ်သာ များကိုး အိမ်သာဆေးရည်ဖြန်းပီး Brush( စုတ်တံ) နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
4. အိမ်သာ အတွင်းခွက်၊ခွက်အတွင်းအနားဝန်းနှင့် ခွက်အဖုံးအတွင်းအပြင် တို့ကိုး အိမ်သာဆေးရည် အရင်ဖြန်းပီးမှ အိမ်သာဆေး Brush ဖြင့်တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
5. မှန် ကိုး မှန်သုတ်ဝတ်ဖြင့်သုတ်ပါ
6. ရေချိူးခန်းနံရံကိုး ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or mop တံ ဖြင့်တိုက်ပါ
7. အိမ်သာသုံးစက္ကူလိပ်၊ သွားတိုက်တံ၊ ခေါင်း ဘီး ၊ ခေါင်းလျော်ရည်၊ ဆပ်ပြာရည် များ၊ Bath towel 2 ထည်၊ Face towel 2 ထည် ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်လျှင် ဖြည်းဆည်းပါ
8. ရေပန်းခေါင်း၊ လက်ကိုင်ကွင်းများ နှင့် ဘေစင်ခေါင်း များကိုးလဲ steel တိုက်ချွတ်ဆေးရည်ဖြင့် ပန်းကန်ဆေးအစိမ်းဖတ် နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပီး အဝတ်ခြောက်နှင့် ပြန်သုတ်ခဲ့ပါရန်
9. အိမ်သာတံခါးချပ် အတွင်းအပြင် ဘောင်ပေါ် ကိုး သန့်ရှင်းပါ
10. အိမ်သာအပေါက်ဝက Doormat ကိုးလဲ ဖုန်မကျန်အောင် သေချာ သန့်ရှင်းပါ
11. သန့်ရှင်းပြီးပါက လေထွက်ပေါက်ပန်ကာ ကိုး ပိတ်ပြီး အိမ်သာတံခါးကိုး ဖွင့်လျက် ထားခဲ့ပေးပါ
12. အပျက်အစီး တခုခု ရှိပါက Supervisor ကိုး သတင်းပို့ပေးပါရန်
Public Area Cleaning SOP ( အများသူငှာနေရာသန့်ရှင်းရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
1. တရက်ကိုး ၂ ကြိမ် ဧည့်သည်အသွားအလာ အနည်းဆုံးသော အချိန်တွင် သန့်ရှင်းပါအပေါ်တထပ်မှ အောက်အထပ်သို့ ဂေါ်ဖြင့် မကျူံးပဲ အမှိုက်များ လှည်းချခြင်း မပြုလုပ်ရပါ
2. လှေကား၊လျှောက်လမ်း အပေါ်ဆုံးမှ စပြီး အောက်ဆုံးအထိ တံမြက်စည်းဖြင့်လှည်းပြီး ဖုန် နှင့် အမှိုက်များကိုး တထပ်ခြင်း ဂေါ်ဖြင့်ကျုံး ပါ
3. ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or MOP တံဖြင့် အပေါ်ဆုံးမှ အောက်ဆုံးအထိ လှေကားထစ်ကြားတွေ ပါမကျန် သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
4. Steel လမ်းရမ်းများကိုးလဲ Steel သန့်ရှင်းရေး Chemical နှင့် ပြောင်အောင်တိုက်ချွတ်ရမည်၊
5. လျှောက်လမ်း နံရံ့၊ လှေကား နံရံ့များကိုး အဝတ်အစိုနှင့် ချေး အညစ်အကြေးများ ပြောင်အောင် တိုက်ချွတ်ရမည်
6. လျှောက်လမ်း လှေကား ရှိ မျက်နာကျက်များကိုး တံမြတ်စည်းနှင့် မျက်နာကျယ်အထိ ရောက်အောင် လှေကားနှင့်တက်ရျ် အပတ်စဉ် သန့်ရှင်းရမည်၊
7. Public Area Toilet ကိုးလဲ သတ်မှတ်ထားတဲ့ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့် သန့်ရှင်းရမည်။
သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရင်သုံးရမည် ပစ္စည်းကိရိယာ များ-
၁.တံမြတ်ဆည်း- ကြမ်းပြင်တွင်ကပ်နေသာ ဖုန်မှုန့်၊ အမှိုက်တွေကို လှည်းရန်၊
၂.ဘယက် Brushs - တံမြတ်ဆယ်လဲရျ်မပြောင်သွားသော ကြွေပြားကြားအညစ်ကြေးတွေကိုး တိုက်ချွတ်ရန်
၃.ကြမ်းတိုက်ဝတ်- ကြမ်းပြင်ကိုး ပြောင်နေအောင်တိုက်ရန် နောက်ဆုံးတွင်အသုံးပြုရမည်။
၄.အမှိုက်အိတ် - ဟိုတယ်မှာ နေ့စဉ်ထုတ်တဲ့ အမှိုက်တွေကို စုဆောင်းဖို့ အသုံးပြုပါတယ်။
၅.ဖုန့်သုတ်ဝတ် - တီဗွီ၊ စားပွဲ၊ မှန် မျက်နှာပြင်ဖုန်မှုန့်များကို သုတ်ရန်အတွက် အသုံးပြုသော နူးညံ့သောအထည်များဖြစ်သည်။
၆.အမှိုက်ဂေါ် - ကြမ်းပြင်မှ ဖုန်မှုန့်များနှင့် အမှိုက်များကို စုဆောင်းပြီး ဖုန်မှုန့်ထည့်ရန် အသုံးပြုသည်။
၇.ခြင်း - ဆပ်ပြာများ၊ မှုတ်ဗူးများ၊ပုဂံတိုက် အစိမ်းဖက်၊ ဖုန်မှုန့်၊ ကြမ်းတိုက်တံ၊ နှင့် ဖုန်သုတ်ဝတ် အထည်များကဲ့သို့သော သန့်ရှင်းရေးပစ္စည်းများကို ထည့်ရျှ် အခန်းရှင်းလေ့ရာ နေရာသို့သယ်ဆောင်သွားရမည်။
၈.Mops - ကြိုးတစ်ချောင်း၊ ကြမ်းပြင်ကြမ်းတိုက်၊ ဖုန်စုပ်တံနှင့် ဓာတုကြမ်းတိုက်စသည့် ကြမ်းတိုက်နည်းအမျိုးမျိုးဖြင့် တိုက်ရမည်။
၉.Spray Bottles - သန့်စင်ရန်လိုအပ်သော မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် ရေ သို့မဟုတ် ဓာတုဗေဒဆေးရည်များကို ဖြန်းရန်အတွက် အသုံးပြုသည်။
သန့်ရှင်းရေးသုံး ဓါတုသုံးပစ္စည်းများ
၁. Mr. Muscle Floor cleaner ကြမ်းပြင်သုံး သန့်စင်ဆေးရည်
၂. Glass Cleaner မှန်ကြည်ဆေးရည်
၃. Air Cleaner လေသန့်ဆေးရည်
၄. Bio Cleaner ရွှေတော်ကြီးတံဆိပ် အနံ့ဆိုးပျောက်ရေဆိုးရေညစ်သန့်စင်ရည်
၅. ပုရုတ်လုံး
၆. အိမ်သာသုံး အမွှေးနံ့ ခဲ
၇. ဆပ်ပြာမှူန့် ထုပ်
၈. Mr Muscle အိမ်သာသန့်စင်ရည်
၉. ကြွေ(ဂျိူး) ချွတ်ဆေးရည်
-Night Check out room သန့်ရှင်းရေး လုပ်ရာတွင်လုပ်ဆောင်ရမည့် အဆင့်ဆင့်( Process)
တညလုံးနေထားသည့်အခန်းဖြစ်သည့်အတွက်သေချာ သန့်ရှင်းလုပ်ရပါမည်။ Check-out ထွက်သည့်အခန်း ဟုတ်မဟုတ် Tablet တွင် သေချာကြည့်ပါ။ အခန်းဝင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဝင်ပါ
၁. အခန်းစရှင်းပြီးဆိုတာနဲ့ Tablet မှ ရှိတဲ့ Software ထဲက အခန်းနံပတ်အလိုက် start button ကိုးနိပ်ပါ။ အခန်းတွင်း ဧည့်သည့်ကျန်ခဲ့သည့် ပစ္စည်းများကိုး Software တွင်စာရင်းထည့်ရျ် အောက် Reception သို့ ချက်ချင်း အပ်ထားရပါမည်။
၂. အိပ်ရာ၊ ကုလားထိုင်၊ ပရိဘောဂများနှင့် အခြားပရိဘောဂများကို စုစည်း၍ သင့်လျော်စွာ ထားရှိပါ။ အခန်း ကြမ်းပြင်ကို သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းပါ။
၃. အိပ်ရာခင်း ၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များနှင့် စောင်စွပ်များကိုး အကုန်အသစ် လဲရျ် အိပ်ရာကိုပြင်ဆင်ပါ။
အမှိုက်ပုံးများနှင့် ဖုန်မှုန့်များကို သန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ခြင်း၊ လိုအပ်ပါက မျက်နာကျက်၊ နံရံများမှ အညစ်ကြေး အစင်းများ ပါ သန့်ရှင်းပါ။
၃. အသုံးအဆောင်ပစ္စည်းများ ရေခဲသေတ္တာထဲက ပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးပါ။ လိုအပ်ပါက အစားထိုး/ပြန်ဖြည့်ပါ။
၄. ကြမ်းပြင်၊ နံရံ၊ အိမ်သာ၊ ရေချိုးခန်း၊ စားပွဲ ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်း၊ ကြည့်မှန့် ၊ မှန်ပြတင်း၊ တံခါးရွက်များကိုး သန့်ရှင်းပါ။
၅.ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးခြင်း။ အသုံးပြုပြီးသား ပစ္စည်းများကို အသစ်များဖြင့် အစားထိုးခြင်း။
၆. အခန်းကန့်လန့်ကာများနှင့် အစွန်းအထင်းများရှိမရှိ စစ်ဆေးခြင်း၊ လိုအပ်ပါက အစားထိုးခြင်း ပြုလုပ်ပါ။အခန်းတွင်း အနံ့အသက်ကောင်းမွန်ရန် လေသန့်စင်ဆေးရည်ဖြန်းခြင်း။
၇. အခန်းသန့်ရှင်းပြီးပါက တာဝန်ကျဝန်ထမ်းမှ အခန်းနံပတ်အလိုက် ပြီးစီးကြောင်း Tablet software တွင်နိပ်ပါ။ ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ အိပ်ရာခင်း တင်းရျ်သန့် မသန့်၊ ရေချိူးခန်း နှင့်တခန်းလုံးသန့်ရှင်းမူ့ရှိမရှိ၊ ပါဝါခလုတ်များ၊ လေအေးပေးစက်၊ တီဗီနှင့် အခြားအီလက်ထရွန်နစ်ပစ္စည်းများကိုကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးရမည်။
-Long stay အခန်း လူနေအခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်မည် အဆင့်ဆင့် (Process)
၁. ဧည့်သည် ပစ္စည်းများ ကြမ်းပြင်ကျနေပါက စားပွဲပေါ်တွင် သေချာပြန်စီတင်ပေးပါ။ ဧည့်သည့် ပစ္စည်းအိတ်များကိုး ဖွင့်ကြည့်ခြင်းယူဆောင်ခြင်း လုံး၀မပြုလုပ်ရ။ ခိုးယူပါက ဥပဒေအရ အရေးယူခံရမည်။
၂. အမှိုက်ပုံးများကို ရှင်းလင်းခြင်း။
၃. အိပ်ရာကိုး ပြင်ဆင်ခြင်း။
၄.ဧည့်သည်အခန်းမှ ဖုန်မှုန့်တွေကိုး ရှင်းပါ။
၅. သန့်ရှင်းရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း တခန်းလုံး ပြုလုပ်ပါ။
၆..ရေချိုးခန်းသန့်ရှင်းရေးနှင့် ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း။
၇..မီးသီးများ၊ ရုပ်မြင်သံကြား၊ လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုးနှင့် ကြားခံကိရိယာများ၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို စစ်ဆေးခြင်း။ HK ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ နောက်ဆုံးသေချာစစ်ဆေးရမည်။
၈. အခန်းပြီးပါက အောက်သို့ ပြီးစီးကြောင်း Tablet(or)ph နှင့် သတင်းပို့ပါ။
၉.အသုံးပြုပြီးသား အခင်းပိတ်စတွေကို စုဆောင်းပြီး အောက်ထပ်ရှိ ပုံးထဲမှာ ထည့်ပါ။လျှောက်လမ်း (or) ကြမ်းပြင်တွင် ပုံမထားရပါ။
-Session Check-Out အခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ရမည့်အဆင့်ဆင့် (Process)
ဧည့်သည်ခနနေသွားသည့်အခန်းဖြစ်သဖြင့် သန့်ရှင်းရေးစံချိန် မလျော့ကျပဲ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း မြန်မြန်သန့်ရှင်းပါ။
၁. ဧည့်သည့်မေ့ကျန် ပစ္စည်းများကိုး ကောင်တာသို့ ချက်ချင်းအပ်ရန်
၂. ကြမ်းပြင်ကိုး လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရန်
၃. အိပ်ရာခင်းကိုး တင်းနေအောင်သေချာခင်းရမည်၊ အိပ်ရာခင်း ကျေမွနေခြင်း၊ အ့ကွက်များဖြစ်နေပါက ပြန်မခင်းရပါ။ Minibar ပစ္စည်းများ စစ်ဆေး ဖြည်းဆည်းပါ။
၄. အိမ်သာ၊ရေချိူးခန်း အနံအသက် နှင့် သန့်ရှင်းရေး ကောင်းမွန်ရန် ဆောင်ရွက်ပါ။
၅. လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဆောက်ရွက်ပြီးပါက အောကိသို့ သတင်းပို့ပါ။ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှလဲ နောက်ဆုံးစစ်ဆေးပါ။
To be the best hospitality service hotel brand in Myanmar within 5 years.
ငါးနှစ်အတွင်း မြန်မာနိုင်ငံတွင် အကောင်းဆုံး ဧည့်ဝတ်ကျေပွန်သော ဟိုတယ်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခု ဖြစ်လာစေရန်
ကျနော်တို့ရဲ့ တာဝန်
သန့်ရှင်း၊ လုံခြုံ ၊ ပျော်ရွင်စရာ
တည်းခိုသူတိုင်းအတွှက် ဒုတိယ အိမ်
ဖြစ်အောင် စီစဉ် ဆောင်ရွယ်ပေးရပါမည်။
Guest first ဧည့်သည် ပထမ
Nuturing ပြုစုစောင့်ရှောက်
fun ပျော်ရွင်
Integrity ရိုးသား
11
Front Office Department
House Keeping Department
Accounting Department
Security Department
Food and Beverage Department
Founded in April 2018။ 66 Avenue Inn တွင် အခန်း ၂၀ ရှိ ပြီး မနက်စာ ဝန်ဆောင်မူပါပေးသည်။66 အဓိပ္ပါယ်မှာ ဟန်ချက်ညီမူနှင့် သဟဇာတဖြစ်ပြီး Avenue အဓိပ္ပါယ်မှာ တက်လမ်း ဖြစ်သည်။ 66 Avenue သည် ရိုးရှင်းမှုနှင့် ခေတ်မီမှုကို နှစ်သက်သူများအတွက် ရည်ရွယ်ပါသည်။
Position
Housekeeping Supervisor
Result-ရည်ရွယ်ချက်မှာ
--ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ သန့်ရှင်းမူ့ကိုး နေ့ည မပျက်အချိန်တိုင်း အမြဲတမ်း ထိန်းသိမ်းဆောင်ရွက်ရန်။
-သန့်ရှင်းမှုဆိုင်ရာ တာဝန်များကို အထိရောက်ဆုံးနှင့် အမြန်ဆုံးဆောင်ရွတ်ရန်။ -ခြင် ယင် ပိုးမွှားများ ထိန်းချုပ်ရန်။
-ဟိုတယ်တစ်ခုလုံး၏ ပရိဘောဂများ၊ ပရိဘောဂများနှင့် ပရိဘောဂများကို ဂရုစိုက်ရန်။
-အဖွဲ့ဝင်များ စိတ်အားတက်ကြွပြီး သန့်ရှင်းရေးလုပ်ငန်းစဉ်များ ကောင်းမွန်ချောမွေ့စွာ လည်ပတ်နိုင်စေရန်။
Standard (စံနူန်း)
– အလုပ်ကြိုးစား၊ အပင်ပန်းခံနိုင်သူ ။
-အသေးစိတ် သေချာလုပ်နိုင်သူ
-ရိုးသားပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသူ။
Tasks ( အဓိကတာဝန်များ)
သတ်မှတ်ထားသော သန့်ရှင်းမှုစံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် ဝန်ထမ်းများအား အခန်းသန့်ရှင်းရေးတာဝန်များ စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် စစ်ဆေးခြင်း။ – လိုအပ်သလို ဝန်ထမ်းအပြောင်းအရွှေ့များ စီစဉ်ပေးခြင်း နှင့် အစားထိုးစီစဉ်ပေးခြင်း။ – ညံ့ဖျင်းသော သန့်ရှင်းရေးဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်၍ တိုင်ကြားချက်များကို စုံစမ်းစစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဖြေရှင်းပေးခြင်း။ – House keeping ဝန်ထမ်းများအား လေ့ကျင့်သင်ကြားပေးခြင်း။ – သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက မှာယူဖြည့်ဆည်းခြင်း။ – လိုအပ်သလို သန့်ရှင်းရေးနှင့် ကိရိယာတန်ဆာပလာများ ထုတ်ပေးခြင်း။ – House Keeping ဝန်ထမ်းများကို စိစစ်ပြီး ရာထူးတိုးခြင်း၊ လွှဲပြောင်းခြင်းနှင့် ထုတ်ပယ်ခြင်းများကို အကြံပြုခြင်း။ – ဝန်ထမ်းအင်အား ပြတ်တောက်မှု ကြုံလာလျှင် သန့်ရှင်းရေးတာဝန် အမျိုးမျိုးကို ထမ်းဆောင်ရမည်။ – Daily လုပ်ငန်းစဉ်များကိုး report နေ့တိုင်းတင်ရမည်။ -66 Avenue Inn မှချမှတ်ထားသော် စည်းမျည်းစည်းကမ်းများနှင့်မကိုက်ညီပါက အချိန်မရွေး ရပ်စဲနိုင်ပါသည်။
Housekeeping supervisor Job Requirement
အထက်တန်းကျောင်း ဒီပလိုမာ သို့မဟုတ် GED ။
သက်သေပြပြီး အိမ်သန့်ရှင်းရေး သို့မဟုတ် ဧည့်ဝတ်ပြုမှုအတွေ့အကြုံ။
အိမ်သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းဆိုင်ရာ ဗဟုသုတ။
Mobile Application အားလုံးတွင် ကျွမ်းကျင်ရမည်။
Multitask လုပ်နိုင်စွမ်း။
အချိန်ကြာမြင့်စွာ ရပ်တည်နိုင်မှု။
အဖွဲ့အစည်းနှင့် အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှု စွမ်းရည် အထူးကောင်းမွန်ရမည်။
ထူးခြားသောဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစွမ်းရည်။
ထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေးစွမ်းရည်။
Room attendant အကျိူးခံစားခွင့်များ
လစာ = 180000 + Service % (တလပြည့်မှ service money အပြည့်ရပါမည်)
တပတ် လျှင် ၁ ရက် နားရက် ရပါမည်
အလုပ်ချိန်က
Morning shift 7:30 Am to 5:30 Pm
Evening shift 5:30 Pm to 7:30 Am
Daily Activity ကိုး နေ့တနေရဲ့အဆုံးမှာ MD ကိုး report တင်ရပါမည်။
ဧည့်သည်အခန်းအတွက် ပစ္စည်းစာရင်းများ
အခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဧည့်သည်များအတွက် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သောပစ္စည်းများအဖြစ် သတ်မှတ်သည်။ အခန်းတွင် အောက်ဖော်ပြပါ ပစ္စည်းများကို ထားရှိပေးပါသည်။
ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များပါသည်။
၁. အိပ်ယာ - မွေ့ယာ၊ အိပ်ယာခင်း၊ ကုတင်အဖုံး၊ ဂွမ်းစောင်၊ စောင်စွပ်၊ ခေါင်းအုံးအကြီးနှစ်လုံး နှင့် ခေါင်းအုံး အသေး နှစ်လုံး၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များ ပါဝင်သည်။
၂. ကုတင်ဘေး စားပွဲပေါ်ကပစ္စည်းများ - ညအိပ် မီးအိမ် အသေး တလုံး၊ ဖုန်း တလုံးနှင့် Food Menu
၃. အလယ်စားပွဲပေါ်က ပစ္စည်းများ - လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုး၊ ခွက်နှစ်ခွက်၊ ပန်းကန်ပြား၊ ဇွန်း၊ ရေဘူး၊ မုန့်ခြင်း၊
၄.Mini Bar Supplies - ၎င်းတွင် အချိုရည်များ၊ ဘီယာ နှင့် ရေခဲတုံးအချို့ ပါ၀င်သော ရေခဲသေတ္တာငယ်တစ်ခု ပါဝင်သည်။
66 Avenue မှ လိုက်နာရမည် စည်းကမ်းချက်များ
1. ဝန်ထမ်းအားလုံးနှင့် ဧည့်သည်တော်များအာလုံး လုပ်ငန်းခွင်အန္တရာယ်ကင်းရှင်းရေး ၊လုံခြုံရေးကိုး hotel မှ တာဝန်ရှိသူများက ပထမဦးစားပေး ထိန်းသိမ်းစောင့်ရှောက်ပေးပါမည်။
2. Duty အချိန်ဇယား အတိုင်းဝန်ထမ်းတိုင်းဆင်းရမည်၊
3. Sat / Sun Dayအစိုးရုံးပိတ်ရက် မည်သူမှခွင့်မရပါ
4. ကိုယ်သဘောနှင့်ကိုယ် အချင်းချင်း အချိန်လဲဆင်းခြင်း၊ခွင့်ကြိုမတိုင်ပဲရက်ပျက်ခြင်း မပြုလုပ်ရပါ ၊ပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ၊ဒုတိယ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀။
5. အရေးပေါ်ကိစ္စ ခွင့်ယူချင်ပါက ဓါတ်ပုံ နှင့် ဆေးမှတ်တမ်း ပြပြီးမှ ခွင့်ရပါမည်။
7. အလုပ်ထွက်မည်ဆိုရင် အနည်းဆုံး ၂ ပတ် ၁၄ရက် ထွက်စာ၊ Resign ကြိုတင်ရပါမည်။ကိုယ်နေရာကိုး လူစား ဝင်ဖို့အဆင်ပြေပီဆိုမှ ထွက်ရပါမည်။
8. ဝန်ထမ်းဟောင်း ( ၆ လ အထက်)ရုတ်တရက်ချက်ချင်းထွက်ပါက service Money မရပါ၊ ဆင်းသည်ရက်အရေအတွက်အတိုင်း လစာပေးမည်၊ လစာကိုး နားရက် ထည့်မတွက်ပေးပါ။စာရင်းတာဝန်မလွဲပေးပါက လစာမရပါ။ဝန်ထမ်းသစ် လစာမရပါ။
9. Inn နာမည်နှင့် သိက္ခာ ကျဆင်းအောင်ရည်ရွယ်ပါက လစာ မရသည့်အပြင် သက်ဆိုင်ရာ နှင့် ဖြေရှင်းရပါမည်။
10. ဧည့်သည့်ဆီက ကျသင့်ငွေထက် မရိုးမသားတောင်းယူပါက ပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြိမ် အလုပ်မှထုတ်မည်/လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
11. Inn အတွင်း မူးယစ်ဆေးရောင်းချခြင်းနှင့်ပြည့်တန်ဆာ ခေါ်ယူပေးခြင်းပြုလုပ်လျှင် လစာမဲ့အလုပ်ထုတ်မည်အပြင် သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
12. ဝန်ထမ်းအချင်းချင်းရန်ဖစ်ပါကလက်အရင်ဆုံးပါသော် သူ ထုတ်ပယ်ခံရပါမည်၊သက်ဆိုင်ရာနှင့်ပါဖြေရှင်းရမည်။
13. ငွေကြေး နှင့် ဧည်သည့်ပစ္စည်းမရိုးမသား ခိုးယူခြင်း ပြုလုပ်ပါ ကပထမအကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀၀ ကျပ်၊ဒုတိယအကြမ် အလုပ်မှထုတ်မည် /လစာမဲ့သက်ဆိုင်ရာနှင့်ဖြေရှင်းရမည်။
14. Duty ဝင်ချိန်နောက်ကျပါက နာရီဝက် ဒဏ်ကြေး ငွေ ၃၀၀၀ ၊၁နာရီ ဒဏ်ကြေးငွေ ၅၀၀၀။
15. Inn ရှိဝန်ထမ်းချင်းချင်းဖြစ်စေ ၊ ဧည်သည့်နှင့်ဖြစ်စေ ယဉ်ယဉ်ကျေးကျေးဆက်ဆံရပါမည်မချေမငံ ဆက်ဆံခြင်း၊တာဝန်ချိန်တွင် ရေသာခို၊အချောင်လိုက်နေခြင်းပြုလုပ်ပါက ပထမ အကြိမ် ဒဏ်ကြေး ၅၀၀၀ ကျပ် ဒုတိယ အကြိမ်ဒဏ်ကြေး ၁၀၀၀၀ ကျပ်။
16.အလုပ်တွင်သန့်ရှင်းသပ်ရပ်သော ယူနီဖောင်းဖြင့် စနစ်တကျ သပ်ရပ်စွာ ၀တ်ဆင်ပါ။
လိုအပ်မှသာလျှင် အခြားအလုပ်ဝန်ထမ်းနှင့် စကားပြောပါ။
17.ခြေထောက်ကို ဆောင့်နင်းခြင်း၊ ပြေးခြင်း သို့မဟုတ် ဟိုတယ်ခန်းအတွင်း ခုန်ချခြင်းဖြင့် လမ်းလျှောက်ခြင်း မပြုပါနှင့်။
18.သန့်ရှင်းရေးလုပ်ချိန်မဟုတ်ဘဲ ထမင်းစားချိန်အတွင်းသာ စားပါ။
19.ဧည့်သည်အခန်း အပြင်ဘက်မှာ ဧည့်သည်တွေရဲ့ privacy ကို လေးစားဖို့ နောက်ကွယ်တွင်ဧည့်သည့်အကြောင်း မပြောရပါ။
20.သန့်ရှင်းရေးလုပ်နေစဉ် အခန်းတံခါးများကို အမြဲဖွင့်ထားပါ။
21.နေ့/ည အချိန်အလိုက် ဧည့်သည်များကို အပြုံးဖြင့် နှုတ်ဆက်ပါ။
22.ဧည့်သည်ရေချိုးခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
23.ဧည့်သည်တွေရဲ့ မျက်နှာတွေနဲ့ ရင်းနှီးအောင် လုပ်ပါ။ ၎င်းသည် လုံခြုံရေးရည်ရွယ်ချက်အတွက် အထူးအရေးကြီးပါသည်။
24.ခွင့်ပြုချက်မရှိသူအတွက် ဧည့်သည့်အခန်းကို ဘယ်တော့မှ မသုံးပါနဲ့။
25.ဧည့်သည်များထံမှ မည်သည့်လက်ဆောင်ကိုမှ လက်မခံဘဲ ယဉ်ကျေးစွာ ငြင်းပယ်ပါ။ ဧည့်သည်က ငြင်းဆိုရာတွင် စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်မိပါက ဧည့်သည်အား လက်ဆောင်ကို ဟိုတယ်မှ ထုတ်ယူခွင့်ပြုနိုင်သည့် ကြီးကြပ်ရေးမှူးထံ လက်ဆောင်ကို ဖော်ပြပါ။
Standard Operating Procedure
SOP for entering the guest room ( ဧည့်သည့်အခန်းဝင်ရာတွင် သက်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း) (or) Breakfast ပို့ရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း(or) ဧည့်သည့်အခန်း Check Out စစ်ဆေးရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
Do not Disturb စာတန်း တံခါးလက်ကိုင်တွေ ချိတ်ထားသည့်အခန်းကိုး မနှောက်ယှက်ရပါ
1. ဧည့်အခန်းတံခါးကိုး လက်ဆစ် နှင့် ၂ ချက် ဖြည်းဖြည်းချင်းခေါက်ပါ ၊ ‘Room Service (or) Breakfast service' (or)" Check Out Room" လားခင်ဗျ ဆိုပြီး ချိူချိူသာသာအသံဖြင့် ခေါ်ပါ
2. ၅ စက္ကန့် ဧည့်သည့်ပြန်ဖြေတာကိုးစောင့်ပါ၊ ပြန်မဖြေခဲ့ပါက ဖြည်းဖြည်းချင်းတံခါးခေါက်ရျ် နောက်တကြိမ်ထပ်၍ ခေါ်ပါ။
5.တတိယအကြိမ်အထိ ပြန်မဖြေပါက Reception ကိုး အခန်းနံပတ်နှင့် တကွ အသိပေးရျ် ဖြစ်စဉ်ကိုး ပြောပြပြီး အခန်းကိုး ဖုန်းဆက်ပေးဖို့ပြောပါ
-မနက်စာ ပို့ဖို့သွားပါက အိပ်ပျော်နေပါက နိူးသည့်အချိန်တွင်စားရန် အောက်ထပ် Reception သို့ ပို့ထားပေးပါ။ပြန်ဖြေပါက" မင်္ဂလာပါခင်ဗျာ"ဟု ခေါင်းငုံပြီး ငြင်ငြင်သာသာ ဝင်သွားပြီး စားပွဲပေါ်သွား ချခဲ့ ပြီး လိုအပ်တာရှိရင် Reception ဖုန်းကိုးဆက်သွယ်ပေးပါခင်ဗျာဟု ပြောခဲ့ပါ ပြန်ထွက်သည့်အချိန်တွင် တံခါးကို ညင်ညင်သာသာ ပိတ်ခဲ့ပါ။
-Check out အခန်းစစ်ဆေးဖို့ သွားပါက ဧည့်သည့်အခန်းတွင်ရှိမရှိ သေချာအောင် Reception နှင့် ဆက်သွယ်ပြီးမှ Check Out လာစစ်တာပါဗျ ဆိုပြီး အသံပေးရျ် ဝင်သွားပါ စစ်ဆေးရမည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း က အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည့်
၁. တီဗွီ ခုလုတ် နှိပ် ပြီး တီဗွီ ဖွင့်ပြီး တီဗွီ ကောင်းမကောင်း စစ်ပါ
၂. အဲယားကွန်း ဖွင့်နေပါက ပိတ်ပါ မီးပွင့်နေပါက ပိတ် ပါ
၃. အိပ်ယာခင်း အစွန်းအထင်းရှိမရှိ လှန်ရျ် စစ်ဆေးပါ
၄. ပရိဘောဂ - အိပ်ရာ၊ ကုတင်ဘေး စားပွဲ၊ ကုလားထိုင် နှစ်လုံး ၊ ကြည့်မှန်၊ အလယ်စားပွဲ များကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၅. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) စုံ မစုံ ကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။
၆. Mini bar ဘာတွေ သုံးသွားသလဲ သေချာစစ်ဆေးပြီး ဖုန်းဆက်ရျ် Reception သို့ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း လှမ်းပြောပါ။
SOP for Cleaning the Guest Room ( အခန်းရှင်းရာတွင်လုပ်ရမည့် သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်း)
ဧည့်သည်အခန်းရှင်းရာတွေ လုပ်ဆောင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
ဧည်သည့်သုံး အိမ်ယာခင်း တဘတ် အထည်များ နှင့် ဖုန်သုတ်ခြင်း ၊ သန့်ရှင်းရေးလုပ်ခြင်းများ လုံးဝ မပြုလုပ်ရပါ၊
1. အခန်းစရှင်းလျှင် အခန်းတံခါး၊ လိုက်ကာ နှင့် ပြတင်းပေါက် များကို ဖွင့်ထားပါ
2. Aircon , TV , Water heater များပိတ်ရပါမည် ။ နေ့ခင်းဆို မီးပါ ပိတ်ရပါမည်၊
3. အခန်းတွင်းပစ္စည်းများ(Tv remote, aircon remote, Dryer, Cups, kettle, lamp, Teleph, tissue box, trash box) ကိုးနေရာတကျ ပြန်ထားပါ
4. သန့်ရှင်းရေးသုံးပစ္စည်းများကိုး အခန်းတွင်းသို့ ယူဆောင်ပါ
5. အိပ်ရာ အရွယ်အစား စစ် ၍ အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် ( double or twin size) ခေါင်းအုံးဖုံးများ ရွေးယူပြီး နီးစပ်ရာ ခုံပေါ်တွင် တင်ထားပါ
6. သုံးပြီးသား အိမ်ယာခင်းများကိုး ဖယ်၍ ခုံပေါ်တွင် စု တင်ထားပါ
7. အိမ်ယာခင်း စောင်စွပ် နှင့် ခေါင်းအုံးဖုံးများ ကိုးခါ ၍ ပစ္စည်းကျန်မကျန် စစ်ဆေးပါ ၊ပစ္စည်း တခုခုတွေ့ပါက
8. Check Out အခန်းဆိုလျှင် ဧည့်သည် မေ့ကျန် ပစ္စည်းကိုး Supervisor ကိုး အပ်နှံပါ၊ ဧည့်သည်ဆက်နေသည့်အခန်းဖြစ်ပါက ထိုပစ္စည်းကိုး ဧည်သည့် မြင်နိုင်သည့် စားပွဲပေါ်တွင် တင်ထားပေးပါ
9. သုံးပြီး အထည်များကိုး လျှောက်လမ်းများတွင် ပုံမထားဘဲ laundry ပုံးများထဲသို့ ထည့်ရပါမည်
10. အခန်းတွင်းနှင့် ရေချိူးခန်း ရှိအမှိုက်ပုံးများကိုး သိမ်းဆည်းပါ
11. အသုံးပြုထားသော် ပန်းကန်ခွက်များကိုး ရေချိူးခန်းကြမ်းပြင်တွင် ထား၍ ရေပန်းဖြင့် ပန်းကာ ပန်းကန်ဆေးရည်ဖြင့် ဆေးကြော ပါ
12. အခန်းအတွင်း တံမြတ်စည်းဖြင့်တခါ အရင်လှဲပါ
13. အိပ်ယာခင်း ကိုးတင်းပီး ပြန့်နေအောင်ခင်းပါ၊
14. စားပွဲ၊ ထိုင်ခုံ၊ ကုတင်ဘေးစားပွဲ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်းဘောင် နှင့် TV များကိုး ဖုန်သုတ်အဝတ် နှင့် သန့်ရှင်းပါ ၊အခန်းတွင်း ချောင်ကြားပါမကျန် ဖုန်သုတ်ရပါမည်
15. အခန်းပတ်ပတ်လည် တံမြက်စည်း ဖြင့် သေချာထပ် လှဲပါ
16. သန့်ရှင်းရေး ဆေးရည် ကိုး ကြမ်းပြင်တွင် အရင်ဆုံးဖြန်းပါ ၊Mopတံ(or) ကြမ်းတိုက်ဝတ် ဖြင့်ကြမ်းပြင်ကိုး သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
17. ကြည့်မှန်များ ကိုးလဲ မှန်ကြည်ဆေးရည်ဖြင့် ဖြန်း၍ မှန်သုတ်အဝတ်နှင့် သန့်ရှင်းပါ
18. TelePhone ၊ TV remote ၊ Aircon remote များကိုးလဲ သန့်ရှင်းပါ
19. ရေချိုးခန်းစီး ဖိနပ် ၂ ရံ ရေချိုးခန်းသုံး Bath Towels ၂ ထည် Face towels ၂ ထည် များကိုး စစ်ဆေးပါ
20. Mini bar ပစ္စည်းများ စစ်၍ ပြန်ဖြည့်ပါ
21. ပြတင်းတံခါးကိုး ပိတ်၍ လိုက်ကာကိုး ချ ထားပါ
22. အခန်းတံခါးချပ်ကိုး ဖုန်သုတ်ဝတ်ဖြင့် သန့်ရှင်းပါ
23. အကုန်ပြီးပါက supervisorမှ mini bar စုံမစုံ၊ အခန်း သန့်ရှင်းမူ့ ရှိ မရှိ ၊ စစ်ဆေးပြီးမှ အခန်းတံခါးကိုး လော့ချပြီး ပိတ်လိုက်ပါ
24. အပျက်အစီး တွေ့ရှိပါက supervisor သို့ အသိပေး တင်ပြပါ ၊ supervisor မှ manager သို့ reports ထပ်တင်ပေးပါရန်
SOPs for cleaning the Guest Bath Room (Toilet ရှင်းရာတွင် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
ဧည့်သည့်အခန်း ရေချိူးခန်း အိမ်သာရှင်းရာတွင် လုပ်ဆောင်ရမယ့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း
1. ရေချိူးခန်း လေဝင်လေထွက်ပေါက်ပန်ကာကိုး ဖွင့်ပါ
2. ကြမ်းပြင်ကိုး တံမြတ်စည်းလှည်းပါ
3. ကြမ်းပြင်၊ လက်ဆေးကန်၊ အိမ်သာ များကိုး အိမ်သာဆေးရည်ဖြန်းပီး Brush( စုတ်တံ) နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
4. အိမ်သာ အတွင်းခွက်၊ခွက်အတွင်းအနားဝန်းနှင့် ခွက်အဖုံးအတွင်းအပြင် တို့ကိုး အိမ်သာဆေးရည် အရင်ဖြန်းပီးမှ အိမ်သာဆေး Brush ဖြင့်တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပါ
5. မှန် ကိုး မှန်သုတ်ဝတ်ဖြင့်သုတ်ပါ
6. ရေချိူးခန်းနံရံကိုး ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or mop တံ ဖြင့်တိုက်ပါ
7. အိမ်သာသုံးစက္ကူလိပ်၊ သွားတိုက်တံ၊ ခေါင်း ဘီး ၊ ခေါင်းလျော်ရည်၊ ဆပ်ပြာရည် များ၊ Bath towel 2 ထည်၊ Face towel 2 ထည် ရှိ၊ မရှိ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်လျှင် ဖြည်းဆည်းပါ
8. ရေပန်းခေါင်း၊ လက်ကိုင်ကွင်းများ နှင့် ဘေစင်ခေါင်း များကိုးလဲ steel တိုက်ချွတ်ဆေးရည်ဖြင့် ပန်းကန်ဆေးအစိမ်းဖတ် နှင့် တိုက်ချွတ်ဆေးကြောပီး အဝတ်ခြောက်နှင့် ပြန်သုတ်ခဲ့ပါရန်
9. အိမ်သာတံခါးချပ် အတွင်းအပြင် ဘောင်ပေါ် ကိုး သန့်ရှင်းပါ
10. အိမ်သာအပေါက်ဝက Doormat ကိုးလဲ ဖုန်မကျန်အောင် သေချာ သန့်ရှင်းပါ
11. သန့်ရှင်းပြီးပါက လေထွက်ပေါက်ပန်ကာ ကိုး ပိတ်ပြီး အိမ်သာတံခါးကိုး ဖွင့်လျက် ထားခဲ့ပေးပါ
12. အပျက်အစီး တခုခု ရှိပါက Supervisor ကိုး သတင်းပို့ပေးပါရန်
Public Area Cleaning SOP ( အများသူငှာနေရာသန့်ရှင်းရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်း )
1. တရက်ကိုး ၂ ကြိမ် ဧည့်သည်အသွားအလာ အနည်းဆုံးသော အချိန်တွင် သန့်ရှင်းပါအပေါ်တထပ်မှ အောက်အထပ်သို့ ဂေါ်ဖြင့် မကျူံးပဲ အမှိုက်များ လှည်းချခြင်း မပြုလုပ်ရပါ
2. လှေကား၊လျှောက်လမ်း အပေါ်ဆုံးမှ စပြီး အောက်ဆုံးအထိ တံမြက်စည်းဖြင့်လှည်းပြီး ဖုန် နှင့် အမှိုက်များကိုး တထပ်ခြင်း ဂေါ်ဖြင့်ကျုံး ပါ
3. ကြမ်းတိုက်အဝတ်စို or MOP တံဖြင့် အပေါ်ဆုံးမှ အောက်ဆုံးအထိ လှေကားထစ်ကြားတွေ ပါမကျန် သေချာ ကြမ်းတိုက်ပါ
4. Steel လမ်းရမ်းများကိုးလဲ Steel သန့်ရှင်းရေး Chemical နှင့် ပြောင်အောင်တိုက်ချွတ်ရမည်၊
5. လျှောက်လမ်း နံရံ့၊ လှေကား နံရံ့များကိုး အဝတ်အစိုနှင့် ချေး အညစ်အကြေးများ ပြောင်အောင် တိုက်ချွတ်ရမည်
6. လျှောက်လမ်း လှေကား ရှိ မျက်နာကျက်များကိုး တံမြတ်စည်းနှင့် မျက်နာကျယ်အထိ ရောက်အောင် လှေကားနှင့်တက်ရျ် အပတ်စဉ် သန့်ရှင်းရမည်၊
7. Public Area Toilet ကိုးလဲ သတ်မှတ်ထားတဲ့ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းနှင့် သန့်ရှင်းရမည်။
သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရင်သုံးရမည် ပစ္စည်းကိရိယာ များ-
၁.တံမြတ်ဆည်း- ကြမ်းပြင်တွင်ကပ်နေသာ ဖုန်မှုန့်၊ အမှိုက်တွေကို လှည်းရန်၊
၂.ဘယက် Brushs - တံမြတ်ဆယ်လဲရျ်မပြောင်သွားသော ကြွေပြားကြားအညစ်ကြေးတွေကိုး တိုက်ချွတ်ရန်
၃.ကြမ်းတိုက်ဝတ်- ကြမ်းပြင်ကိုး ပြောင်နေအောင်တိုက်ရန် နောက်ဆုံးတွင်အသုံးပြုရမည်။
၄.အမှိုက်အိတ် - ဟိုတယ်မှာ နေ့စဉ်ထုတ်တဲ့ အမှိုက်တွေကို စုဆောင်းဖို့ အသုံးပြုပါတယ်။
၅.ဖုန့်သုတ်ဝတ် - တီဗွီ၊ စားပွဲ၊ မှန် မျက်နှာပြင်ဖုန်မှုန့်များကို သုတ်ရန်အတွက် အသုံးပြုသော နူးညံ့သောအထည်များဖြစ်သည်။
၆.အမှိုက်ဂေါ် - ကြမ်းပြင်မှ ဖုန်မှုန့်များနှင့် အမှိုက်များကို စုဆောင်းပြီး ဖုန်မှုန့်ထည့်ရန် အသုံးပြုသည်။
၇.ခြင်း - ဆပ်ပြာများ၊ မှုတ်ဗူးများ၊ပုဂံတိုက် အစိမ်းဖက်၊ ဖုန်မှုန့်၊ ကြမ်းတိုက်တံ၊ နှင့် ဖုန်သုတ်ဝတ် အထည်များကဲ့သို့သော သန့်ရှင်းရေးပစ္စည်းများကို ထည့်ရျှ် အခန်းရှင်းလေ့ရာ နေရာသို့သယ်ဆောင်သွားရမည်။
၈.Mops - ကြိုးတစ်ချောင်း၊ ကြမ်းပြင်ကြမ်းတိုက်၊ ဖုန်စုပ်တံနှင့် ဓာတုကြမ်းတိုက်စသည့် ကြမ်းတိုက်နည်းအမျိုးမျိုးဖြင့် တိုက်ရမည်။
၉.Spray Bottles - သန့်စင်ရန်လိုအပ်သော မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် ရေ သို့မဟုတ် ဓာတုဗေဒဆေးရည်များကို ဖြန်းရန်အတွက် အသုံးပြုသည်။
သန့်ရှင်းရေးသုံး ဓါတုသုံးပစ္စည်းများ
၁. Mr. Muscle Floor cleaner ကြမ်းပြင်သုံး သန့်စင်ဆေးရည်
၂. Glass Cleaner မှန်ကြည်ဆေးရည်
၃. Air Cleaner လေသန့်ဆေးရည်
၄. Bio Cleaner ရွှေတော်ကြီးတံဆိပ် အနံ့ဆိုးပျောက်ရေဆိုးရေညစ်သန့်စင်ရည်
၅. ပုရုတ်လုံး
၆. အိမ်သာသုံး အမွှေးနံ့ ခဲ
၇. ဆပ်ပြာမှူန့် ထုပ်
၈. Mr Muscle အိမ်သာသန့်စင်ရည်
၉. ကြွေ(ဂျိူး) ချွတ်ဆေးရည်
-Night Check out room သန့်ရှင်းရေး လုပ်ရာတွင်လုပ်ဆောင်ရမည့် အဆင့်ဆင့်( Process)
တညလုံးနေထားသည့်အခန်းဖြစ်သည့်အတွက်သေချာ သန့်ရှင်းလုပ်ရပါမည်။ Check-out ထွက်သည့်အခန်း ဟုတ်မဟုတ် Tablet တွင် သေချာကြည့်ပါ။ အခန်းဝင်ရမည့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဝင်ပါ
၁. အခန်းစရှင်းပြီးဆိုတာနဲ့ Tablet မှ ရှိတဲ့ Software ထဲက အခန်းနံပတ်အလိုက် start button ကိုးနိပ်ပါ။ အခန်းတွင်း ဧည့်သည့်ကျန်ခဲ့သည့် ပစ္စည်းများကိုး Software တွင်စာရင်းထည့်ရျ် အောက် Reception သို့ ချက်ချင်း အပ်ထားရပါမည်။
၂. အိပ်ရာ၊ ကုလားထိုင်၊ ပရိဘောဂများနှင့် အခြားပရိဘောဂများကို စုစည်း၍ သင့်လျော်စွာ ထားရှိပါ။ အခန်း ကြမ်းပြင်ကို သတ်မှတ်ထားသည့်လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းပါ။
၃. အိပ်ရာခင်း ၊ ခေါင်းအုံးစွပ်များနှင့် စောင်စွပ်များကိုး အကုန်အသစ် လဲရျ် အိပ်ရာကိုပြင်ဆင်ပါ။
အမှိုက်ပုံးများနှင့် ဖုန်မှုန့်များကို သန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ခြင်း၊ လိုအပ်ပါက မျက်နာကျက်၊ နံရံများမှ အညစ်ကြေး အစင်းများ ပါ သန့်ရှင်းပါ။
၃. အသုံးအဆောင်ပစ္စည်းများ ရေခဲသေတ္တာထဲက ပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးပါ။ လိုအပ်ပါက အစားထိုး/ပြန်ဖြည့်ပါ။
၄. ကြမ်းပြင်၊ နံရံ၊ အိမ်သာ၊ ရေချိုးခန်း၊ စားပွဲ ၊ ကုတင်ခေါင်းရင်း၊ ကြည့်မှန့် ၊ မှန်ပြတင်း၊ တံခါးရွက်များကိုး သန့်ရှင်းပါ။
၅.ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို စစ်ဆေးခြင်း။ အသုံးပြုပြီးသား ပစ္စည်းများကို အသစ်များဖြင့် အစားထိုးခြင်း။
၆. အခန်းကန့်လန့်ကာများနှင့် အစွန်းအထင်းများရှိမရှိ စစ်ဆေးခြင်း၊ လိုအပ်ပါက အစားထိုးခြင်း ပြုလုပ်ပါ။အခန်းတွင်း အနံ့အသက်ကောင်းမွန်ရန် လေသန့်စင်ဆေးရည်ဖြန်းခြင်း။
၇. အခန်းသန့်ရှင်းပြီးပါက တာဝန်ကျဝန်ထမ်းမှ အခန်းနံပတ်အလိုက် ပြီးစီးကြောင်း Tablet software တွင်နိပ်ပါ။ ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ အိပ်ရာခင်း တင်းရျ်သန့် မသန့်၊ ရေချိူးခန်း နှင့်တခန်းလုံးသန့်ရှင်းမူ့ရှိမရှိ၊ ပါဝါခလုတ်များ၊ လေအေးပေးစက်၊ တီဗီနှင့် အခြားအီလက်ထရွန်နစ်ပစ္စည်းများကိုကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးရမည်။
-Long stay အခန်း လူနေအခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်မည် အဆင့်ဆင့် (Process)
၁. ဧည့်သည် ပစ္စည်းများ ကြမ်းပြင်ကျနေပါက စားပွဲပေါ်တွင် သေချာပြန်စီတင်ပေးပါ။ ဧည့်သည့် ပစ္စည်းအိတ်များကိုး ဖွင့်ကြည့်ခြင်းယူဆောင်ခြင်း လုံး၀မပြုလုပ်ရ။ ခိုးယူပါက ဥပဒေအရ အရေးယူခံရမည်။
၂. အမှိုက်ပုံးများကို ရှင်းလင်းခြင်း။
၃. အိပ်ရာကိုး ပြင်ဆင်ခြင်း။
၄.ဧည့်သည်အခန်းမှ ဖုန်မှုန့်တွေကိုး ရှင်းပါ။
၅. သန့်ရှင်းရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း တခန်းလုံး ပြုလုပ်ပါ။
၆..ရေချိုးခန်းသန့်ရှင်းရေးနှင့် ရေချိုးခန်းသုံးပစ္စည်းများကို ဖြည့်ဆည်းပေးခြင်း။
၇..မီးသီးများ၊ ရုပ်မြင်သံကြား၊ လျှပ်စစ်ရေနွေးအိုးနှင့် ကြားခံကိရိယာများ၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို စစ်ဆေးခြင်း။ HK ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှ နောက်ဆုံးသေချာစစ်ဆေးရမည်။
၈. အခန်းပြီးပါက အောက်သို့ ပြီးစီးကြောင်း Tablet(or)ph နှင့် သတင်းပို့ပါ။
၉.အသုံးပြုပြီးသား အခင်းပိတ်စတွေကို စုဆောင်းပြီး အောက်ထပ်ရှိ ပုံးထဲမှာ ထည့်ပါ။လျှောက်လမ်း (or) ကြမ်းပြင်တွင် ပုံမထားရပါ။
-Session Check-Out အခန်းသန့်ရှင်းရေးပြုလုပ်ရမည့်အဆင့်ဆင့် (Process)
ဧည့်သည်ခနနေသွားသည့်အခန်းဖြစ်သဖြင့် သန့်ရှင်းရေးစံချိန် မလျော့ကျပဲ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း မြန်မြန်သန့်ရှင်းပါ။
၁. ဧည့်သည့်မေ့ကျန် ပစ္စည်းများကိုး ကောင်တာသို့ ချက်ချင်းအပ်ရန်
၂. ကြမ်းပြင်ကိုး လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း သန့်ရှင်းရေးလုပ်ရန်
၃. အိပ်ရာခင်းကိုး တင်းနေအောင်သေချာခင်းရမည်၊ အိပ်ရာခင်း ကျေမွနေခြင်း၊ အ့ကွက်များဖြစ်နေပါက ပြန်မခင်းရပါ။ Minibar ပစ္စည်းများ စစ်ဆေး ဖြည်းဆည်းပါ။
၄. အိမ်သာ၊ရေချိူးခန်း အနံအသက် နှင့် သန့်ရှင်းရေး ကောင်းမွန်ရန် ဆောင်ရွက်ပါ။
၅. လုပ်ထုံးလုပ်နည်းအတိုင်း ဆောက်ရွက်ပြီးပါက အောကိသို့ သတင်းပို့ပါ။ကြီးကြပ်ရေးမှူးမှလဲ နောက်ဆုံးစစ်ဆေးပါ။